# Lokaler Kalender, Buchungen und Gäste

Nicht jeder Gastgeber nutzt einen Channel-Manager. Unterkünfte ohne Kanalverbindung verwenden den integrierten **lokalen Kalender**: Sie tragen Buchungen selbst ein und führen hier Ihre Gästedaten. Aus Kanälen importierte Buchungen erscheinen im selben Kalender.

## Der Kalender

**Calendar** zeigt sechs Wochen für alle Unterkünfte (oder die oben gewählte). Die Farben zeigen den Status jedes Aufenthalts:

| Farbe | Bedeutung |
|---|---|
| Orange | Zahlung oder Check-in ausstehend – Portal gesperrt |
| Hellgrün | Bereit – Portal freigeschaltet |
| Dunkelgrün | Gast vor Ort |
| Grau | Abgeschlossen |
| Gestreift | Gesperrte Tage |

Klicken Sie auf einen Balken, um die Buchung zu öffnen, oder auf einen leeren Tag, um an diesem Datum eine Buchung anzulegen.

![Der Kalender mit Buchungen und gesperrten Tagen](/site/img/docs/d-calendar.webp "Der Kalender mit Buchungen und gesperrten Tagen")

## Buchung anlegen

**+ New booking** fragt nach Unterkunft, Daten, Gästen (Erwachsene und unter 18), Name und Kontaktdaten des Gastes, Buchungsquelle und optional dem Preis. Aktivieren Sie **Email the guest portal link now**, um die Einladung sofort zu versenden. Überschneidende Buchungen werden abgelehnt, sofern Sie sie nicht bestätigen.

## Bearbeiten, stornieren, wiederherstellen

Öffnen Sie eine Buchung, um:

- **Edit booking** – Daten, Gäste, Kontaktdaten, interne Notizen, *no deposit for this booking* (keine Kaution für diese Buchung) zu ändern.
- **Cancel booking** – die Tage freizugeben; das Gästeportal zeigt die Stornierung an. Erstattungen erfolgen in Revolut oder Ihrem Kanal.
- **Reinstate** – eine Stornierung rückgängig zu machen.
- **New portal link** – einen neuen Link zu erzeugen; der alte funktioniert sofort nicht mehr.

### Gäste reisen mit einer anderen Personenzahl an

Klicken Sie in der Buchung neben *Guests* auf **Change**. Geben Sie die tatsächlich angereisten Erwachsenen (18+) und Gäste unter 18 ein und klicken Sie auf **Save**. Die Touristensteuer wird sofort neu berechnet, die Buchung zeigt *(corrected)*, die Änderung wird im Buchungsverlauf protokolliert (*Guests changed from 5 adults to 3 adults · by …*) und **Kanalimporte übernehmen ab dann Ihre Zahlen**. Wurde die Touristensteuer bereits bezahlt und steigt der Betrag, zeigt Ihnen das Dashboard die Differenz, die Sie vor Ort noch erheben müssen.

![Anreise: Anzahl der Erwachsenen und Gäste unter 18 korrigieren](/site/img/docs/d-booking-guests.webp "Anreise: Anzahl der Erwachsenen und Gäste unter 18 korrigieren")

### Prüfen, was der Gast sieht

**Open guest portal** in der Buchung öffnet das Portal des Gastes in einem neuen Tab – genau so, wie der Gast es sieht. Die Buchung zeigt außerdem, ob der Gast sein Portal geöffnet hat (*Guest opened the portal 3 times · last …* oder *has not opened the portal yet*). Ihre eigenen Aufrufe über **Open guest portal** werden nicht gezählt; **Copy guest portal link** liefert den reinen Gästelink zum Versenden.

![Portalaufrufe, Open guest portal und die Möglichkeiten, den Link zu senden](/site/img/docs/d-booking-portal.webp "Portalaufrufe, Open guest portal und die Möglichkeiten, den Link zu senden")

## Tage sperren

**Block dates** reserviert Tage für Eigennutzung oder Wartung. Sperrungen sind Teil des iCal-Exports, sodass auch andere Kanäle diese Tage schließen. Klicken Sie auf eine gestreifte Sperrung, um sie zu entfernen.

## iCal-Export

Jede Unterkunft hat eine private iCal-URL (**Settings → Properties → Settings → iCal export**). Fügen Sie sie bei Airbnb, Booking.com oder in einem beliebigen Kalender ein, um hier gebuchte Tage zu blockieren. Erneuern Sie die URL, falls sie versehentlich weitergegeben wurde.

## Anreisen, Abreisen, Bleibegäste

- **Arrivals** – nach Check-in sortiert, mit den Filtern *awaiting payment*, *ready*, *in-house*, *completed* und schnellen Kennzahlen.
- **Departures** – nach Check-out sortiert, mit freizugebenden Kautionen.
- **Stayovers** – wer heute Nacht in Ihren Unterkünften übernachtet.

Jede Liste lässt sich als CSV exportieren.

![Anreisen](/site/img/docs/d-arrivals.webp "Anreisen")

![Bleibegäste](/site/img/docs/d-stayovers.webp "Bleibegäste")

## Gästeverzeichnis

**Calendar → Guests** listet jeden Gast mit seinen Aufenthalten. Gäste werden automatisch aus Buchungen und Online-Check-ins übernommen. Öffnen Sie einen Eintrag, um Angaben zu korrigieren, Notizen hinzuzufügen oder **Erase (GDPR)** auszuführen (Löschung nach DSGVO) – die Buchungen bleiben erhalten, die persönlichen Check-in-Daten vergangener Aufenthalte werden entfernt.

## Häufige Fragen

### Kann ich lokale und Kanalbuchungen in einer Unterkunft mischen?

Ja. Von Hand angelegte Buchungen bleiben lokal; importierte Kanalbuchungen werden vom Kanal aktualisiert. Die Überschneidungsprüfung berücksichtigt beide.

### Wie importiere ich meine bestehenden Buchungen?

Verbinden Sie Ihren Kanal (siehe die Kanal-Anleitungen), legen Sie sie von Hand an oder nutzen Sie die [API](/docs/api-quickstart), um sie in großer Zahl anzulegen.