# Early check-in y late check-out

Los huéspedes pueden comprar una llegada anticipada o una salida tardía directamente en su guía de la estancia. Guestbud solo lo ofrece cuando el calendario lo permite, cobra el pago a través de tu cuenta de Revolut y cambia automáticamente los horarios de la reserva, y también el código de la puerta Nuki.

La función está **desactivada por defecto**.

## Actívala

1. Abre **Settings → Early & late**.
2. Marca **Offer early check-in / late check-out to guests**.
3. En **Early check-in**, deja marcado **Offer early check-in** e introduce hasta tres opciones, cada una con una hora y un precio; por ejemplo, *12:00 · €25* y *13:00 · €15*.
4. En **Late check-out**, haz lo mismo; por ejemplo, *13:00 · €20*.
5. Deja marcado **Only when there is no same-day changeover (recommended)** (solo cuando no haya cambio de huésped el mismo día, recomendado).
6. **Save**.

Las horas deben ser anteriores a la hora normal de check-in del alojamiento (early) o posteriores a su hora de check-out (late); las demás opciones no se muestran.

## Cuándo ven la oferta los huéspedes

- **Early check-in** se muestra hasta la hora normal de check-in del día de llegada, y solo si ninguna otra reserva del mismo alojamiento hace el check-out ese día.
- **Late check-out** se muestra hasta la hora normal de check-out, y solo si ninguna otra reserva del mismo alojamiento hace el check-in ese día.
- Las reservas canceladas nunca la ven; un huésped puede comprar una opción de early y una de late por estancia.

La oferta aparece como una tarjeta en la guía de la estancia y en el idioma del huésped.

## Qué pasa después del pago

1. El huésped paga con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de tu [cuenta de Revolut](/docs/revolut-payments).
2. La hora de check-in o check-out de la reserva cambia a la hora comprada; la guía, las instrucciones de llegada y el recordatorio de check-out muestran la nueva hora.
3. Con una [cerradura inteligente Nuki](/docs/nuki-smart-locks), el código personal del teclado se ajusta a la nueva hora en la siguiente sincronización de cerraduras.
4. Recibes una [notificación en el móvil](/docs/host-app-notifications) (*Early check-in / late check-out bought*) y el registro de actividad de la reserva lo anota.
5. El importe se contabiliza en **Early check-in / late check-out** en las [Estadísticas](/docs/statistics) y se envía en el webhook `extras.paid`.

## Ejemplo

Anna reserva de viernes a lunes. El huésped anterior se marcha el miércoles, así que el viernes no hay cambio de huésped. Su guía muestra *Llega antes: desde las 12:00 · €25*. Paga; su check-in pasa a ser a las 12:00 y su código del teclado funciona desde las 12:00. El lunes llega un nuevo huésped, así que no se le muestra la tarjeta de late check-out.

## Preguntas frecuentes

### ¿Puede un huésped comprar el early check-in el día en que se marcha otro huésped?

No con la comprobación de cambio de huésped activada. Si la desactivas, Guestbud ofrece las horas igualmente; es útil si tu equipo de limpieza siempre puede dejar listo el apartamento a tiempo.

### ¿Puedo reembolsar un early check-in?

Sí, como cualquier extra: abre la reserva, **Payments**, y reembolsa el pedido en Revolut. La hora no se restablece automáticamente; cámbiala en el panel de la reserva si es necesario.

### ¿Funciona a través de la API?

Sí. `GET`/`PATCH /api/v1/settings` contiene `stayTimes`; la reserva muestra los nuevos `checkInTime`/`checkOutTime`. Consulta la [referencia de la API](/developers/api).