# App para anfitriones y notificaciones en el móvil

El panel se instala como una app en iPhone, Android, Windows y macOS, y puede enviar notificaciones a cada dispositivo, incluso con el panel cerrado.

## Instala el panel como app

- **Android / Chrome / Edge**: abre el panel y elige **Install app** en la barra superior (o el icono de instalación del navegador).
- **iPhone / iPad**: abre el panel en Safari y toca **Compartir → Añadir a pantalla de inicio**. En iPhone, las notificaciones requieren iOS 16.4 o posterior y solo funcionan en la app instalada.

## Activa las notificaciones

1. Abre **Settings → Notifications** en el dispositivo que debe recibirlas.
2. Haz clic en **Turn on notifications** y permite las notificaciones cuando el navegador lo pida.
3. Elige qué eventos recibe este dispositivo.
4. Haz clic en **Send a test** para comprobar que funciona.

Cada usuario y cada dispositivo se configura por separado: el propietario puede recibirlo todo en el móvil mientras que el personal de limpieza solo recibe los check-ins.

## Los eventos

| Evento | Predeterminado |
|---|---|
| Check-in online completado | activado |
| El huésped llega pronto y aún no ha hecho el check-in | activado |
| Un pago ha fallado | activado |
| Early check-in / late check-out comprado | activado |
| Valoración baja tras una estancia (comentario privado) | activado |
| La devolución de la fianza prometida al huésped vence mañana | activado |
| Ha llegado un pago (tasa, fianza, extras) | desactivado |
| Nueva reserva recibida | desactivado |

El aviso “llega pronto” se envía un número determinado de horas antes del check-in (3 por defecto; **“Not checked in yet” — hours before check-in** en **Settings → Notifications**). Al tocar una notificación se abre la página correspondiente: Arrivals, Departures o la reserva.

## Privacidad

Las notificaciones se envían con el estándar Web Push y van cifradas de extremo a extremo entre Guestbud y tu dispositivo. Contienen el nombre de pila del huésped y el alojamiento, nunca documentos de identidad ni datos de pago. Las notificaciones solo llegan a usuarios que pueden ver las reservas.

## Preguntas frecuentes

### ¿Por qué no recibo nada en mi iPhone?

Primero instala el panel en la pantalla de inicio, ábrelo desde allí y activa las notificaciones dentro de la app.

### ¿Cómo dejo de recibir notificaciones en un móvil antiguo?

En ese móvil, abre **Settings → Notifications** y haz clic en **Turn off on this device**. Un móvil restablecido o en el que se ha desinstalado la app deja de recibirlas automáticamente.