# Calendario local, reservas y huéspedes

No todos los anfitriones usan un channel manager. Las propiedades sin conexión a un canal usan el **calendario local** integrado: introduces tú mismo las reservas y guardas aquí los datos de tus huéspedes. Las reservas importadas de los canales aparecen en el mismo calendario.

## El calendario

**Calendar** muestra seis semanas para todas las propiedades (o para la elegida en la parte superior). Los colores indican el estado de cada estancia:

| Color | Significado |
|---|---|
| Naranja | Pendiente de pago o de check-in: portal bloqueado |
| Verde claro | Lista: portal desbloqueado |
| Verde oscuro | Huésped alojado |
| Gris | Finalizada |
| Rayado | Fechas bloqueadas |

Haz clic en una barra para abrir la reserva, o en un día vacío para crear una reserva en esa fecha.

![El calendario con reservas y fechas bloqueadas](/site/img/docs/d-calendar.webp "El calendario con reservas y fechas bloqueadas")

## Crear una reserva

**+ New booking** (nueva reserva) te pide la propiedad, las fechas, los huéspedes (adultos y menores de 18), el nombre y los datos de contacto del huésped, dónde se reservó y un precio opcional. Marca **Email the guest portal link now** para enviar la invitación de inmediato. Las reservas que se solapan se rechazan salvo que lo confirmes.

## Modificar, cancelar, restablecer

Abre una reserva para:

- **Edit booking**: fechas, huéspedes, datos de contacto, notas internas, *sin fianza para esta reserva*.
- **Cancel booking**: libera las fechas; el portal del huésped muestra la cancelación. Los reembolsos se hacen en Revolut o en tu canal.
- **Reinstate**: deshace una cancelación.
- **New portal link**: el enlace anterior deja de funcionar de inmediato.

### Llegan más o menos huéspedes de los previstos

Haz clic en **Change** junto a *Guests* en la reserva. Introduce los adultos (18+) y los menores de 18 que han llegado realmente y pulsa **Save**. La tasa turística se recalcula al instante, la reserva muestra *(corrected)*, el cambio queda registrado en el historial de la reserva (*Guests changed from 5 adults to 3 adults · by …*) y, a partir de ese momento, **las importaciones de los canales respetan tus cifras**. Si la tasa turística ya se había pagado y el importe sube, el panel te indica la diferencia que debes cobrar en el alojamiento.

![Llegada de huéspedes: corrige el número de adultos y menores de 18](/site/img/docs/d-booking-guests.webp "Llegada de huéspedes: corrige el número de adultos y menores de 18")

### Comprueba lo que ve el huésped

**Open guest portal** en la reserva abre el portal del huésped en una pestaña nueva: exactamente lo que ve el huésped. La reserva también indica si el huésped ha abierto su portal (*Guest opened the portal 3 times · last …*, o *has not opened the portal yet*). Tus propias visitas a través de **Open guest portal** no se cuentan; **Copy guest portal link** te da el enlace del huésped para enviárselo.

![Visitas al portal, Open guest portal y las formas de enviar el enlace](/site/img/docs/d-booking-portal.webp "Visitas al portal, Open guest portal y las formas de enviar el enlace")

## Bloquear fechas

**Block dates** reserva días para estancias del propietario o para mantenimiento. Los bloqueos se incluyen en la exportación iCal, de modo que los demás canales también cierran esas fechas. Haz clic en un bloqueo rayado para eliminarlo.

## Exportación iCal

Cada propiedad tiene una URL iCal privada (**Settings → Properties → Settings → iCal export**). Pégala en Airbnb, Booking.com o cualquier calendario para bloquear las fechas reservadas aquí. Renueva la URL si se ha compartido por error.

## Llegadas, salidas y huéspedes alojados

- **Arrivals** (llegadas): ordenadas por check-in, con los filtros *awaiting payment*, *ready*, *in-house*, *completed* y KPI rápidos.
- **Departures** (salidas): ordenadas por check-out, con las fianzas pendientes de liberar.
- **Stayovers** (pernoctaciones): quién duerme esta noche en tus propiedades.

Todas las listas se pueden exportar en CSV.

![Llegadas](/site/img/docs/d-arrivals.webp "Llegadas")

![Huéspedes alojados](/site/img/docs/d-stayovers.webp "Huéspedes alojados")

## Directorio de huéspedes

**Calendar → Guests** muestra todos los huéspedes con sus estancias. Los huéspedes se añaden automáticamente a partir de las reservas y de los check-in online. Abre una ficha para corregir datos, añadir notas o usar **Erase (GDPR)** (borrar según el RGPD): las reservas se conservan y se eliminan los datos personales de check-in de las estancias pasadas.

## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo combinar reservas locales y de canales en una misma propiedad?

Sí. Las reservas que creas a mano siguen siendo locales; las reservas importadas de un canal las actualiza el canal. La comprobación de solapamientos tiene en cuenta ambas.

### ¿Cómo importo mis reservas existentes?

Conecta tu canal (consulta los manuales de canales), añádelas a mano o usa la [API](/docs/api-quickstart) para crearlas de forma masiva.