# Estadísticas por alojamiento y periodo

La pestaña **Statistics** (Estadísticas) muestra el rendimiento de tus alojamientos. Elige un **alojamiento** (o todos) y un **periodo** en los desplegables: este mes, el mes pasado, este trimestre, el trimestre pasado, este año, el año pasado, los últimos 12 meses, los próximos 30 días o tus propias fechas.

## Qué verás

**Ocupación**
- Noches reservadas frente a noches disponibles. Las noches bloqueadas para propietarios o por mantenimiento no cuentan como disponibles.
- Una estancia que cruza el límite del periodo solo cuenta las noches que caen dentro de él.

**Reservas** (contadas por fecha de check-in)
- Reservas y cancelaciones, duración media de la estancia, antelación media de la reserva y tarifa media diaria.

**Huéspedes**
- Adultos y menores de 18 años, porcentaje de huéspedes que completaron el check-in online, porcentaje que abrió la guía de la estancia y la [valoración](/docs/guest-message-timeline) media.

**Dinero**
- Ingresos por reservas cuando el canal envía un precio (por ejemplo, Hostaway).
- Tasa turística devengada, cobrada, asumida y pendiente.
- Fianzas cobradas y retenidas, extras, [early check-in / late check-out](/docs/early-check-in-late-check-out).

**Canales y alojamientos**
- Reservas, noches e ingresos por canal.
- Una tabla por alojamiento con reservas, noches y ocupación.

Haz clic en **Download .csv** (Descargar .csv) para abrir las cifras en Excel o Google Sheets.

## Liquidaciones para propietarios

Las empresas de gestión pueden enviar a cada propietario una liquidación de la ecocontribución de Malta de un periodo: abre **Eco return**, elige el alojamiento y el periodo en **Owner statements**, y luego **View & print**, **Download .csv** o **Email to owner**. El nombre y el email del propietario se configuran por alojamiento en **Settings → Properties**. Consulta [Declaración eco a la MTA](/docs/mta-eco-return).

## A través de la API

`GET /api/v1/reports/stats?propertyId=…&from=YYYY-MM-DD&to=YYYY-MM-DD` devuelve las mismas cifras en JSON (añade `format=csv` para obtener CSV). Consulta la [referencia de la API](/developers/api).

## Preguntas frecuentes

### ¿Por qué aparecen vacíos los ingresos?

Los ingresos proceden del precio que el canal envía con cada reserva. iCal y algunos canales no envían precio.

### ¿Por qué una reserva cuenta en marzo pero algunas noches en abril?

Las reservas y el dinero se cuentan por fecha de check-in (igual que la declaración a la MTA); la ocupación cuenta cada noche en el mes en que cae.