# Domaine personnalisé et certificat SSL automatique

Les voyageurs font davantage confiance aux liens sur votre propre domaine — et Apple Pay en exige un. Vous pouvez faire tourner le portail sur une adresse comme `stay.your-company.com`, pour tous vos logements ou pour un logement précis.

## 1. Créer l'enregistrement DNS

Dans les paramètres DNS de votre domaine, créez un enregistrement **CNAME** pour le sous-domaine pointant vers le nom d'hôte de la plateforme (ou un enregistrement **A** pointant vers l'adresse IP du serveur). L'opérateur de la plateforme vous indique la cible exacte.

Exemple : `stay.your-company.com  CNAME  portal.example.com`

Les modifications DNS prennent en général quelques minutes, parfois quelques heures.

![Settings → Domains affiche l'adresse et l'état du DNS](/site/img/docs/d-settings-domains.webp "Settings → Domains affiche l'adresse et l'état du DNS")

## 2. Demander à l'opérateur de le connecter

Envoyez le domaine à l'opérateur de la plateforme (via le formulaire de contact ou votre interlocuteur habituel). Il le connecte à votre compte — éventuellement rattaché à un seul logement, pour que le domaine ouvre directement ce logement.

## 3. Certificat

Dès que l'enregistrement DNS pointe vers la plateforme, un certificat **Let's Encrypt** gratuit est demandé automatiquement et renouvelé avant son expiration. **Settings → Domains** (Paramètres → Domaines) affiche l'état : *certificate requested* (certificat demandé), *issuing* (en cours d'émission), *active* (actif) ou *failed* (échec).

## 4. L'utiliser

Les nouveaux liens envoyés aux voyageurs utilisent automatiquement votre domaine. Les liens existants sur l'ancienne adresse continuent de fonctionner.

## Sous-domaines de la plateforme

Au lieu de votre propre domaine, vous pouvez utiliser un sous-domaine de l'hôte de la plateforme, par exemple `yourname.guestbud.io` :

- **Sans configuration DNS :** lorsque l'opérateur dispose d'un enregistrement DNS et d'un certificat wildcard, le nom court de chaque hôte fonctionne automatiquement sous la forme `shortname.<platform host>`.
- **Comme domaine connecté :** tout sous-domaine de l'hôte de la plateforme peut être connecté comme votre propre domaine (l'opérateur l'ajoute dans les paramètres du compte) ; il obtient son propre certificat Let's Encrypt, aucun certificat wildcard n'est donc nécessaire. Le nom court d'un autre hôte ne peut pas être pris.

## Questions fréquentes

### Puis-je utiliser mon domaine principal (sans sous-domaine) ?

Nous recommandons un sous-domaine afin que votre site web reste où il est. Un domaine entier est possible s'il est utilisé uniquement pour le portail.

### Le certificat a échoué — que faire ?

Presque toujours, l'enregistrement DNS ne pointe pas encore vers la plateforme. Corrigez l'enregistrement ; l'opérateur peut relancer le certificat en un clic.