# Statistiques par logement et par période

L'onglet **Statistics** (Statistiques) montre les performances de vos logements. Choisissez un **logement** (ou tous) et une **période** dans les listes déroulantes : ce mois-ci, le mois dernier, ce trimestre, le trimestre dernier, cette année, l'année dernière, les 12 derniers mois, les 30 prochains jours, ou vos propres dates.

## Ce que vous voyez

**Taux d'occupation**
- Nuits réservées par rapport aux nuits disponibles. Les nuits bloquées pour les propriétaires ou pour maintenance ne sont pas comptées comme disponibles.
- Un séjour à cheval sur la limite de la période ne compte que les nuits comprises dans celle-ci.

**Réservations** (comptées par date d'arrivée)
- Réservations et annulations, durée moyenne de séjour, délai moyen de réservation, prix moyen par nuit.

**Voyageurs**
- Adultes et moins de 18 ans, part des voyageurs ayant effectué le check-in en ligne, part de ceux ayant ouvert le guide de séjour, [note](/docs/guest-message-timeline) moyenne.

**Finances**
- Revenus des réservations lorsque le canal transmet un prix (par exemple Hostaway).
- Taxe de séjour due, encaissée, prise en charge et restant à percevoir.
- Dépôts de garantie encaissés et retenus, extras, [arrivée anticipée / départ tardif](/docs/early-check-in-late-check-out).

**Canaux et logements**
- Réservations, nuits et revenus par canal.
- Un tableau par logement avec réservations, nuits et taux d'occupation.

Cliquez sur **Download .csv** (Télécharger le .csv) pour ouvrir les chiffres dans Excel ou Google Sheets.

## Relevés pour les propriétaires

Les sociétés de gestion peuvent envoyer à chaque propriétaire un relevé de l'éco-contribution de Malte pour une période : ouvrez **Eco return**, choisissez le logement et la période sous **Owner statements**, puis **View & print**, **Download .csv** ou **Email to owner**. Le nom et l'e-mail du propriétaire se définissent par logement dans **Settings → Properties**. Voir [Déclaration éco MTA](/docs/mta-eco-return).

## Via l'API

`GET /api/v1/reports/stats?propertyId=…&from=YYYY-MM-DD&to=YYYY-MM-DD` renvoie les mêmes chiffres en JSON (ajoutez `format=csv` pour du CSV). Voir la [référence de l'API](/developers/api).

## Questions fréquentes

### Pourquoi les revenus sont-ils vides ?

Les revenus proviennent du prix que le canal transmet avec chaque réservation. iCal et certains canaux ne transmettent aucun prix.

### Pourquoi une réservation compte-t-elle en mars mais certaines nuits en avril ?

Les réservations et les montants sont comptés par date d'arrivée (comme la déclaration MTA) ; le taux d'occupation compte chaque nuit à la date où elle tombe.