# Dominio personalizzato e certificato SSL automatico

Gli ospiti si fidano di più dei link sul tuo dominio — e Apple Pay ne richiede uno. Puoi far girare il portale ospiti su un indirizzo come `stay.your-company.com`, per tutte le strutture o per una sola struttura specifica.

## 1. Crea il record DNS

Nelle impostazioni DNS del tuo dominio crea un record **CNAME** per il sottodominio che punti al nome host della piattaforma (oppure un record **A** che punti all'IP del server). L'operatore della piattaforma ti comunica la destinazione esatta.

Esempio: `stay.your-company.com  CNAME  portal.example.com`

Le modifiche DNS richiedono di solito pochi minuti, a volte qualche ora.

![Settings → Domains mostra l'indirizzo e lo stato del DNS](/site/img/docs/d-settings-domains.webp "Settings → Domains mostra l'indirizzo e lo stato del DNS")

## 2. Chiedi all'operatore di collegarlo

Invia il dominio all'operatore della piattaforma (tramite il modulo di contatto o il tuo contatto abituale). Lo collegherà al tuo account — eventualmente associato a una sola struttura, così il dominio apre direttamente quella struttura.

## 3. Certificato

Non appena il record DNS punta alla piattaforma, viene richiesto automaticamente un certificato gratuito **Let's Encrypt**, rinnovato prima della scadenza. **Settings → Domains** (Impostazioni → Domini) mostra lo stato: *certificate requested*, *issuing*, *active* o *failed* (richiesto, in emissione, attivo o non riuscito).

## 4. Usalo

I nuovi link per gli ospiti usano automaticamente il tuo dominio. I link esistenti sul vecchio indirizzo continuano a funzionare.

## Sottodomini della piattaforma

Invece del tuo dominio puoi usare un sottodominio dell'host della piattaforma, ad esempio `yourname.guestbud.io`:

- **Senza configurare il DNS:** se l'operatore dispone di un record DNS wildcard e del relativo certificato, il nome breve di ogni host funziona automaticamente come `shortname.<platform host>`.
- **Come dominio collegato:** qualsiasi sottodominio dell'host della piattaforma può essere collegato come un dominio tuo (l'operatore lo aggiunge nelle impostazioni del tenant); riceve un proprio certificato Let's Encrypt, quindi non serve un certificato wildcard. Il nome breve di un altro host non può essere utilizzato.

## Domande frequenti

### Posso usare il mio dominio principale (senza sottodominio)?

Consigliamo un sottodominio, così il tuo sito web resta dov'è. Un intero dominio è possibile se viene usato solo per il portale.

### Il certificato non è stato emesso: cosa faccio?

Quasi sempre il record DNS non punta ancora alla piattaforma. Correggi il record; l'operatore può ripetere la richiesta del certificato con un clic.