# Early check-in e late check-out

Gli ospiti possono acquistare un arrivo anticipato o una partenza posticipata direttamente nella loro guida del soggiorno. Guestbud lo propone solo quando il calendario lo consente, incassa il pagamento tramite il tuo account Revolut e sposta automaticamente gli orari della prenotazione — e il codice della porta Nuki.

La funzione è **disattivata per impostazione predefinita**.

## Attivarla

1. Apri **Settings → Early & late**.
2. Spunta **Offer early check-in / late check-out to guests**.
3. In **Early check-in** lascia spuntato **Offer early check-in** e inserisci fino a tre opzioni, ciascuna con un orario e un prezzo — ad esempio *12:00 · €25* e *13:00 · €15*.
4. In **Late check-out** fai lo stesso — ad esempio *13:00 · €20*.
5. Lascia spuntato **Only when there is no same-day changeover (recommended)** (solo senza cambio ospiti nello stesso giorno, consigliato).
6. **Save**.

Gli orari devono essere precedenti al normale orario di check-in della struttura (early) o successivi al suo orario di check-out (late); le altre opzioni non vengono mostrate.

## Quando gli ospiti vedono l'offerta

- **Early check-in** viene mostrato fino al normale orario di check-in del giorno di arrivo — e solo se nessun'altra prenotazione della stessa struttura fa il check-out quel giorno.
- **Late check-out** viene mostrato fino al normale orario di check-out — e solo se nessun'altra prenotazione della stessa struttura fa il check-in quel giorno.
- Le prenotazioni cancellate non lo vedono mai; un ospite può acquistare un'opzione early e una late per soggiorno.

L'offerta compare come scheda nella guida del soggiorno, nella lingua dell'ospite.

## Cosa succede dopo il pagamento

1. L'ospite paga con carta, Apple Pay o Google Pay tramite il tuo [account Revolut](/docs/revolut-payments).
2. L'orario di check-in o check-out della prenotazione diventa quello acquistato; la guida, le istruzioni di arrivo e il promemoria di check-out mostrano il nuovo orario.
3. Con una [serratura smart Nuki](/docs/nuki-smart-locks) il codice personale del tastierino viene spostato al nuovo orario al successivo aggiornamento delle serrature.
4. Ricevi una [notifica sul telefono](/docs/host-app-notifications) (*Early check-in / late check-out bought*) e il registro attività della prenotazione la annota.
5. L'importo viene conteggiato alla voce **Early check-in / late check-out** nelle [Statistiche](/docs/statistics) e inviato nel webhook `extras.paid`.

## Esempio

Anna prenota da venerdì a lunedì. L'ospite precedente parte mercoledì, quindi venerdì non c'è cambio ospiti. La sua guida mostra *Arriva prima — dalle 12:00 · €25*. Paga; il suo check-in diventa alle 12:00 e il suo codice del tastierino funziona dalle 12:00. Lunedì arriva un nuovo ospite, quindi la scheda del late check-out non le viene mostrata.

## Domande frequenti

### Un ospite può acquistare l'early check-in nel giorno in cui un altro ospite parte?

Non con il controllo del cambio ospiti attivo. Se disattivi il controllo, Guestbud propone gli orari in ogni caso — utile se le tue addette alle pulizie riescono sempre a preparare l'appartamento in tempo.

### Posso rimborsare un early check-in?

Sì, come qualsiasi extra: apri la prenotazione, **Payments**, e rimborsa l'ordine in Revolut. L'orario non viene ripristinato automaticamente — modificalo nel pannello della prenotazione se necessario.

### Funziona tramite API?

Sì. `GET`/`PATCH /api/v1/settings` contiene `stayTimes`; la prenotazione mostra i nuovi `checkInTime`/`checkOutTime`. Vedi il [riferimento API](/developers/api).