# Primi passi

Il tuo portale ospiti assegna a ogni prenotazione una pagina web privata. Gli ospiti fanno il check-in online, pagano la tassa di soggiorno e il deposito cauzionale e solo dopo vedono il codice della porta, il Wi-Fi e la guida all'arrivo. Tu vedi tutto in un'unica dashboard. Gli ospiti possono fare il check-in anche con il nuovo **EU Digital Identity (EUDI) Wallet**, già supportato.

Questa guida ti accompagna dalla registrazione al primo link per l'ospite. La maggior parte degli host termina in circa 30 minuti.

## 1. Crea il tuo account

1. Apri la [pagina di registrazione](/signup) e inserisci il nome della tua azienda, un nome breve (diventerà parte del tuo indirizzo web), il tuo nome, l'email e una password.
   Prima di creare l'account confermi che il portale ospiti è uno strumento e che resti responsabile di verificare che tasse di soggiorno e depositi siano stati riscossi correttamente — vedi [le condizioni](/legal/terms#responsibility).
2. Ti inviamo un link di conferma via email. Cliccalo entro 3 giorni: così teniamo lontani gli spammer.
3. Accedi dalla [pagina di login](/login) con email e password; il nome breve dell'azienda serve solo se la tua email è associata a più aziende. Una volta collegata la tua email puoi accedere anche con **Google** o **phone.codeb.io**.

> **Suggerimento:** vuoi prima dare un'occhiata? La [demo dal vivo](/demo) contiene prenotazioni di esempio e pagamenti simulati, e il [portale ospiti di esempio](/demo/guest) mostra esattamente ciò che vedono i tuoi ospiti: aprilo sul telefono.

![La pagina di registrazione](/site/img/docs/d-signup.webp "La pagina di registrazione")

## 2. Aggiungi la tua prima struttura

> **Usi Hostaway, Rentals United, Channex o Leviathan?** Collegalo prima in **Settings → Channels**, clicca su **Show listings** e su **Add selected as properties**: le tue strutture vengono create e collegate automaticamente ([Hostaway](/docs/connect-hostaway)). Poi controlla per ciascuna i dati indicati qui sotto.

1. Nella dashboard apri **Settings → Properties → + Add property**.
2. Inserisci nome, zona, Paese e, a Malta, il numero di licenza MTA. Il numero di licenza viene stampato sulle ricevute e usato per la [dichiarazione trimestrale dell'eco-contribution](/docs/mta-eco-return).
3. Scegli la **tassa di soggiorno**. "Automatic" usa l'impostazione predefinita del Paese (per Malta: l'eco-contribution). Vedi [Tasse di soggiorno](/docs/tourist-taxes) per i comuni con una tassa propria.
4. Se la struttura è su un channel manager, inserisci il suo ID annuncio in **Channel link**. Altrimenti lascia il campo vuoto: la struttura userà il [calendario locale](/docs/local-calendar-and-bookings) integrato.

![Settings → Properties](/site/img/docs/d-settings-properties.webp "Settings → Properties")

## 3. Compila la guida per gli ospiti

Apri **Guide editor** e completa le sezioni: testo e foto di benvenuto, contatti dell'host, deposito, passaggi del check-in e codici della porta, Wi-Fi, rifiuti e raccolta differenziata, consigli locali e negozio degli extra. L'anteprima del telefono sulla destra mostra esattamente ciò che vedrà l'ospite. Le sezioni che non ti servono (per esempio la raccolta rifiuti) si possono nascondere. Dettagli: [Strutture e editor della guida](/docs/properties-and-guide-editor).

![L'editor della guida con l'anteprima dal vivo sul telefono](/site/img/docs/d-editor.webp "L'editor della guida con l'anteprima dal vivo sul telefono")

## 4. Collega i pagamenti

Gli ospiti pagano sul **tuo conto merchant Revolut Business**: il denaro non passa mai da noi. Apri **Settings → Payments**, incolla le tue chiavi API Revolut e registra il webhook. Inizia in **modalità sandbox** con le carte di prova Revolut. Passo dopo passo: [Pagamenti con Revolut](/docs/revolut-payments).

![Settings → Payments: chiavi Revolut, modalità sandbox e metodi di pagamento](/site/img/docs/d-settings-payments.webp "Settings → Payments: chiavi Revolut, modalità sandbox e metodi di pagamento")

## 5. Invia il primo link all'ospite

1. Crea una prenotazione in **Calendar → + New booking** (oppure lascia che venga importata dal tuo canale).
2. Apri la prenotazione e clicca su **Email portal link to guest**, oppure su **Copy guest portal link** e invialo via WhatsApp.
3. Facoltativo: in **Settings → Email** attiva gli inviti automatici qualche giorno prima dell'arrivo.

![Una prenotazione con pagamenti, check-in e link al portale](/site/img/docs/d-booking-drawer.webp "Una prenotazione con pagamenti, check-in e link al portale")

## 6. Controlla cosa vede l'ospite

Apri tu stesso il link (meglio in una finestra privata). Compila il modulo di check-in, paga con una carta di prova sandbox e osserva la prenotazione aggiornarsi nella dashboard. Quando tutto funziona, passa Revolut alla modalità live.

![Prima dell'arrivo: i passaggi per sbloccare](/site/img/docs/m-gate.webp "Prima dell'arrivo: i passaggi per sbloccare") ![Dopo ogni passaggio: la guida del soggiorno](/site/img/docs/m-home.webp "Dopo ogni passaggio: la guida del soggiorno")

## E poi?

- Arrivi, partenze e permanenze compaiono nella dashboard; pagamenti, esenzioni e sblocco dei depositi sono a portata di clic.
- A Malta, scarica ogni trimestre la dichiarazione MTA: [Dichiarazione eco-contribution MTA](/docs/mta-eco-return).
- Invita il tuo team in **Settings → Users & roles**: [Utenti, ruoli e accesso](/docs/users-roles-and-sign-in).

## Domande frequenti

### Gli ospiti devono installare un'app?

No. Il portale ospiti è una pagina web che funziona su qualsiasi telefono, tablet o computer, e gli ospiti possono aggiungerla alla schermata home su iPhone o Android, dove si apre come un'app. Gli ospiti che hanno un EUDI Wallet possono usarlo per compilare automaticamente il modulo di check-in, ma non è obbligatorio per nessuno.

### L'EU Digital Identity Wallet è già supportato?

Sì. Gli ospiti possono confermare la propria identità con l'EUDI Wallet tramite [CodeB Wallet – EU Digital Identity Wallet](https://myeudi.app) e phone.codeb.io. Nome, data di nascita e nazionalità vengono quindi compilati e contrassegnati come verificati: niente da digitare, nessuna foto del documento. Vedi [Check-in con EUDI Wallet](/docs/eudi-wallet-check-in).

### Posso usare il mio dominio?

Sì, per esempio `stay.your-company.com`. Il certificato SSL viene creato automaticamente. Vedi [Domini personalizzati e SSL](/docs/custom-domains-and-ssl).

### Quanto costa accettare pagamenti?

Paghi le normali commissioni merchant di Revolut sul tuo conto. Il portale ospiti non applica commissioni aggiuntive sui pagamenti.