# Accommodaties en de gidseditor voor je gasten

Een accommodatie bestaat uit twee delen: de **instellingen** (land, belasting, incheckregels, kanaalkoppeling, slim slot) en de **gastengids** (alles wat de gast in het portaal leest).

## Instellingen van de accommodatie

Open **Settings → Properties** en klik op **Settings** naast een accommodatie (of op **+ Add property**).

| Veld | Wat het doet |
|---|---|
| Naam, gebied | Getoond op het welkomstscherm en in e-mails |
| Land, tijdzone | Bepalen de standaard toeristenbelasting, de Meldeschein-regel en wanneer deurcodes ingaan |
| Licentienummer | Malta: je MTA-licentie, gebruikt op ontvangstbewijzen en in de aangifte van de ecobijdrage |
| Max. gasten (licentie) | Het maximale aantal gasten dat de licentie toestaat. Een boeking voor meer personen telt voor het inchecken en de ecobijdrage als dit aantal (volwassenen eerst); gasten en medewerkers kunnen er niet meer invullen. Leeg = geen limiet |
| Toeristenbelasting | *Automatic* (standaard van het land), *No tourist tax*, of een platformdefinitie of eigen definitie; zie [Toeristenbelasting](/docs/tourist-taxes) |
| Meldeschein | *Automatic* verzamelt de Duitse gastenregistratie (Meldeschein) voor niet-Duitse gasten in Duitse accommodaties; zie [Meldeschein](/docs/meldeschein-germany) |
| Online incheckformulier | Standaard van het account gebruiken, altijd verplicht of niet verplicht |
| Kanaalkoppeling | Listing-ID in Hostaway, RentalsUnited, Channex of Leviathan, of een iCal-import-URL; leeg betekent lokale kalender |
| Slim slot | Nuki-smartlock-ID; gasten krijgen dan een persoonlijke code voor het toetsenbord |
| iCal-export | Een privé-URL die je in andere kanalen plakt, zodat die data blokkeren die hier geboekt zijn |

![Settings → Properties](/site/img/docs/d-settings-properties.webp "Settings → Properties")

## De gidseditor

Open **Guide editor**, kies bovenaan de accommodatie en loop de onderdelen aan de linkerkant door. De telefoon rechts is een live voorbeeld. Er wordt niets gepubliceerd totdat je op **Save changes** klikt; verlaat je de pagina met niet-opgeslagen wijzigingen, dan wordt om bevestiging gevraagd. Sneltoets: **Ctrl/⌘ + S**.

### Accommodatie en welkom

Naam, gebied, volledig adres, Google Maps-link, opmerking over verdieping/lift, een kort welkomstbericht en de omslagfoto. Gebruik **Upload photo** (JPEG, PNG of WebP tot 6 MB) of plak een `https://`-link. In- en uitchecktijden worden overal gebruikt, ook voor het tijdvenster van de deurcode.

**Foto's uit je kanaal.** Bij een accommodatie die gekoppeld is aan Hostaway, Channex of Rentals United worden de foto's van de listing geïmporteerd in de eigen opslag van het gastenportaal (maximaal 12). Ze verschijnen onder het fotovoorbeeld als **Photos from Hostaway** (of Channex …): klik op een foto om die als omslagfoto te gebruiken en daarna op **Save**. **Re-import photos** haalt nieuwe foto's op. Dezelfde verversing vind je in **Settings → Properties → Settings → Photos**.

![Photos from Hostaway: klik op een foto om die als omslagfoto te gebruiken](/site/img/docs/d-editor-photos.webp "Photos from Hostaway: klik op een foto om die als omslagfoto te gebruiken")

### Host en contact

Met wie gasten contact opnemen. Telefoon, WhatsApp en e-mail worden pas getoond als het verblijf ontgrendeld is.

### Betalingen en regels

- **Security deposit** (borg): bedrag (0 = geen borg), hoe de borg wordt geïnd (*pre-autorisatie op de kaart* of *afgeschreven en daarna terugbetaald*) en de toezegging over terugbetaling. Meer in [Borg en vrijstellingen](/docs/deposits-and-waivers).
- **Tourist tax text**: de omschrijving en opsommingstekens die gasten lezen. Het bedrag zelf komt uit de belastingdefinitie.
- **House rules** (huisregels): regels met een optioneel bedrag (bijvoorbeeld *Niet roken binnen: €150*) en je volledige huurvoorwaarden. Gasten accepteren ze in het incheckformulier. Een accommodatie zonder huisregels en zonder huurvoorwaarden toont geen regelsectie en vraagt niet om acceptatie. Tip: **Copy from another property** kopieert een volledige set regels.

![Payments & rules → House rules, elk met een optioneel bedrag](/site/img/docs/d-editor-rules.webp "Payments & rules → House rules, elk met een optioneel bedrag")

### Inchecken en toegang

Vaste deurcodes (bijvoorbeeld voor de ingang van het gebouw), genummerde aankomststappen, keuzes voor de aankomsttijd, aankomstinstructies en de checklist voor het uitchecken. Met een Nuki-slot wordt de persoonlijke code automatisch toegevoegd.

### Wifi

Netwerk en wachtwoord (gasten kunnen ze kopiëren en een QR-code scannen), snelheid en locatie van de router, tips bij problemen. Kan verborgen worden.

### Afval en recycling

De regels verschillen per land en gemeente, dus begin met een **voorinstelling** (landelijk schema Malta, typisch Duitsland, of leeg) en pas die aan: soorten zakken/bakken met kleuren en voorbeelden van *wel/niet*, welke soorten op welke weekdag buiten gaan, maandelijkse ophaaldagen (bijvoorbeeld glas op de 1e en 3e vrijdag), tijden en waar de zakken neergezet moeten worden. Zet het onderdeel uit als het niet van toepassing is.

### Lokale tips

Plekken per categorie (eten en drinken, winkels, vervoer, activiteiten, hulp en gezondheid) met een tip van één regel, de afstand en zoeken op de kaart.

### Shop voor extra's

Pakketten en diensten die gasten online kunnen bestellen en betalen: naam, omschrijving, prijs, eenheid, badge, foto en maximaal aantal. Verborgen extra's blijven bewaard.

![Gidseditor: onderdelen links, live voorbeeld op de telefoon rechts](/site/img/docs/d-editor.webp "Gidseditor: onderdelen links, live voorbeeld op de telefoon rechts")

## Kopiëren, back-up maken, terugzetten

**More → Copy content from another property** kopieert de gids, maar behoudt naam, adres, foto, licentie, wifiwachtwoord en codes. Met **Download JSON backup** en **Import JSON backup** zet je een gids over tussen accounts.

## Veelgestelde vragen

### Waarom kan ik het bedrag van de toeristenbelasting niet in de gids aanpassen?

Belastingtarieven zijn wettelijke schema's. Ze staan in de belastingdefinities, zodat elke boeking het tarief gebruikt dat op de incheckdatum geldt. Je past alleen de tekst aan die gasten lezen.

### Kunnen verschillende accommodaties verschillende afvalregels hebben?

Ja. Elke accommodatie heeft haar eigen schema, dus een appartement in Sliema en een huis op Gozo kunnen elk de regels van hun eigen gemeente volgen.

**Locaties (Maps-knop en lokale tips).** Naast een Google Maps-link of een naam + plaats kun je GPS-coördinaten invullen (`35.9186, 14.4891`, of `35°55'07"N 14°29'20"E`), een Google Plus Code (`8G7W9F2X+2X`, of `9F2X+2X St Julian's`), of op de speld drukken om je huidige locatie te gebruiken. Coördinaten en codes openen voor de gast direct in Google Maps.