News Malta Budget 2027 announced an eco tax of €10 per adult per night for short lets (capped at €80 per person) from 1 January 2027 — not yet law. Czytaj więcej
Guestbud

Kanały · dla Gospodarze

Połącz SiteMinder / Little Hotelier

Odbieraj rezerwacje z SiteMinder i Little Hotelier w portalu gościa — wpisz kod hotelu, połącz każdy obiekt z typem pokoju i gotowe.

Jeśli sprzedajesz pokoje przez SiteMinder lub Little Hotelier, portal gościa automatycznie odbiera rezerwacje. Każdy gość dostaje link do portalu z zameldowaniem online (check-in online), opłatą turystyczną, kaucją i przewodnikiem pobytu. Każda rezerwacja przychodzi z datami, liczbą dorosłych i osób poniżej 18 lat, imieniem i nazwiskiem, e-mailem, telefonem i adresem gościa, kanałem (Booking.com, Expedia …), własnym numerem rezerwacji kanału oraz ceną. Zmiany i anulacje są przenoszone na bieżąco.

Połączenie korzysta z interfejsu pmsXchange SiteMindera. Portal gościa utrzymuje jedno połączenie dla wszystkich swoich gospodarzy. Ty wpisujesz tylko swój kod hotelu.

1. Znajdź swój kod hotelu w SiteMinder #

Kod hotelu identyfikuje Twój obiekt w SiteMinder. Znajdziesz go na platformie SiteMinder w ustawieniach obiektu albo zapytaj wsparcie SiteMinder. Następnie poproś SiteMinder, aby połączył Twój obiekt z Guestbud jako PMS (w Distribution → Connectivities) i zmapował Twoje typy pokoi.

2. Wpisz go w swoim panelu #

  1. Otwórz Settings → Channels → SiteMinder / Little Hotelier.
  2. Wpisz swój SiteMinder hotel code.
  3. Zaznacz Enabled i kliknij Test (najpierw zapisuje ustawienia). Powinien pojawić się komunikat Connected i liczba typów pokoi.

Jeden kod hotelu może być używany tylko przez jedno konto.

3. Połącz obiekty z typami pokoi #

Każdy obiekt w portalu gościa odpowiada jednemu typowi pokoju (room type) w SiteMinder (w przypadku apartamentu zwykle jeden typ pokoju na apartament).

  1. Kliknij Show listings na karcie SiteMinder. Zobaczysz każdy typ pokoju zmapowany w SiteMinder wraz z jego kodem.
  2. Dopiero zaczynasz z portalem gościa? Pozostaw je zaznaczone i kliknij Add selected as properties.
  3. Masz już obiekt utworzony ręcznie? Odznacz go i wpisz kod typu pokoju (na przykład DR) w Settings → Properties → Settings → SiteMinder room type code.

4. Jak przychodzą rezerwacje #

  • Nowe, zmienione i anulowane rezerwacje docierają w ciągu kilku sekund lub minut, zależnie od sposobu podłączenia platformy (karta pokazuje, który to sposób).
  • Rezerwacja na kilka pokoi staje się jedną rezerwacją na każdy pokój, każda we własnym obiekcie.
  • Jeśli rezerwacja dotyczy typu pokoju, który nie jest jeszcze połączony, czeka. Karta SiteMinder pokazuje oczekujące rezerwacje, a są one importowane, gdy tylko połączysz typ pokoju.
  • Twoje dane z zameldowania, płatności i notatki nigdy nie są nadpisywane przez zmianę z SiteMinder.

Czego nie ma #

  • Czat z gośćmi: SiteMinder nie oferuje interfejsu do wiadomości dla gości, więc portal gościa wysyła link i wiadomości e-mailem.
  • Dostępność i ceny pozostają w SiteMinder i Twoim channel managerze. Portal gościa ich nie zmienia.

Dla operatorów platformy #

Operator konfiguruje połączenie pmsXchange raz dla wszystkich gospodarzy, w Admin → Platform settings → SiteMinder. Wymaga to umowy partnerskiej z SiteMinder, który następnie udostępnia RequestorID (kod PMS), endpointy i dane dostępowe.

  • Push (zalecany przez SiteMinder): przekaż SiteMinder adres push widoczny na karcie oraz przychodzącą nazwę użytkownika i hasło. SiteMinder wysyła wtedy każdą rezerwację do portalu gościa i ponawia próby, dopóki nie zostanie przyjęta. Rezerwacje dla nieznanych kodów hotelu są odrzucane, dzięki czemu SiteMinder informuje hotel.
  • Pull: portal gościa co 3 minuty pyta SiteMinder o oczekujące rezerwacje i potwierdza każdą z nich.
  • Test connection wysyła ping do SiteMinder, a w trybie pull od razu pobiera oczekujące rezerwacje.

Hasła nie mogą zawierać < > & " ' (zasada SiteMinder); są przechowywane w postaci zaszyfrowanej.

Najczęściej zadawane pytania #

Czy to działa z Little Hotelier? #

Tak. Little Hotelier korzysta z tego samego połączenia SiteMinder do rezerwacji. Wpisz kod hotelu swojego obiektu w Little Hotelier.

Test informuje, że platforma nie jest jeszcze skonfigurowana — co teraz? #

Połączenie portalu gościa z SiteMinder nie jest jeszcze aktywne. Skontaktuj się z nami; Twój kod hotelu zostaje zachowany, a rezerwacje zaczną napływać, gdy tylko platforma zostanie połączona.

Czy zobaczę rezerwacje sprzed połączenia? #

SiteMinder przekazuje nowe rezerwacje, zmiany i anulacje od momentu połączenia Twojego obiektu. Wcześniejsze pobyty wpisz w kalendarzu albo poproś SiteMinder o ich ponowne przesłanie.