Zwrotne kaucje blokowane na karcie gościa

Jak to działa

• Blokada na karcie lub płatność – osobno dla każdego obiektu
• Karta, Revolut Pay, Apple Pay, Google Pay
• Zwolnij całość lub zatrzymaj część z podaniem powodu – gość zostaje automatycznie powiadomiony
• Zrezygnuj z kaucji dla zaufanych gości

Na Twoje własne konto

Płatności przechodzą przez Twoje konto Revolut Business dla sprzedawców; dane karty nigdy nie trafiają do portalu gościa.

Przykład: blokada, częściowe obciążenie, zwolnienie

Gość rezerwuje cztery noce z kaucją 300 € w formie blokady na karcie. Trzy dni przed zameldowaniem portal prosi o kaucję; gość zatwierdza 300 € na karcie – kwota zarezerwowana, nie pobrana. Po wymeldowaniu widzisz rezerwację w sekcji Departures (Wyjazdy).

• Wszystko w porządku: kliknij Release in full (Zwolnij całość) – blokada zostaje anulowana, a gość nie zostaje obciążony
• Stłuczona szklanka: wybierz Retain part (Zatrzymaj część), wpisz 25 € i powód – 25 € zostaje pobrane, pozostałe 275 € zwolnione, a gość dostaje e-mail z powodem
• W obu przypadkach rezerwacja zachowuje zapis kwoty, powodu, osoby, która podjęła decyzję, i czasu

Dłuższe pobyty i wygasające blokady

Blokada na karcie trwa 7 dni lub 30 dni, jeśli Twoje konto Revolut obsługuje rozszerzoną autoryzację. Dlatego goście mogą ją założyć od 5 dni przed zameldowaniem (28 dni przy blokadach 30-dniowych). Jeśli blokada wygasłaby przed wymeldowaniem, gość zostaje poproszony o jej ponowne założenie – przy długich pobytach możesz też wybrać „pobrana, potem zwrócona”, aby kwota została pobrana od razu i zwrócona po wymeldowaniu.

Wyjątki pod Twoją kontrolą

Pomiń kaucję dla pojedynczej rezerwacji, zrezygnuj z niej dla zaufanego gościa z podaniem powodu albo oznacz ją jako rozliczoną gotówką. Portal odblokowuje się, gdy tylko wszystkie wymagane kroki są wykonane.