News Malta Budget 2027 announced an eco tax of €10 per adult per night for short lets (capped at €80 per person) from 1 January 2027 — not yet law. Aqra aktar
Guestbud

Kanali · għal Hosts

Kif tqabbad Hostaway

Importa r-riżervazzjonijiet minn Hostaway awtomatikament; orbot il-listings u ibgħat il-link tal-portal fiċ-chat ta' Airbnb jew Booking.com.

Meta Hostaway ikun imqabbad, kull riżervazzjoni (minn Airbnb, Booking.com, Vrbo, diretta …) tiġi importata fil-portal tal-mistednin tiegħek awtomatikament: id-dati, in-numru ta' mistednin, l-isem u d-dettalji ta' kuntatt tal-mistieden. Il-kanċellazzjonijiet u t-tibdil fid-dati jiġu segwiti wkoll. Id-data tal-check-in, il-pagamenti u n-noti tiegħek qatt ma jinkitbu fuqhom mill-importazzjoni.

1. Oħloq API key f'Hostaway #

  1. Idħol fid-dashboard ta' Hostaway tiegħek.
  2. Iftaħ Settings → Hostaway API.
  3. Ikklikkja Create biex iżżid API key ġdid, agħtih isem (pereżempju Guest portal) u ssalva.
  4. Ikkopja l-Account ID u l-API key (Hostaway isejjaħlu client secret). Il-key jintwera darba biss.

2. Qabbad Hostaway fid-dashboard tiegħek #

  1. Iftaħ Settings → Channels → Hostaway.
  2. Waħħal l-Account ID u l-API key (client secret).
  3. Ħalli API base URL vojt — imbagħad juża https://api.hostaway.com/v1. Imlieh biss biex tuża endpoint kompatibbli ma' Hostaway (pereżempju endpoint ta' CodeB); irid ikun indirizz https pubbliku.
  4. Immarka Enabled u kklikkja Test (l-ewwel jissalva). Għandek tara Hostaway: connected.
Settings → Channels
Settings → Channels

3. Orbot il-proprjetajiet tiegħek #

  1. Ikklikkja Show listings fil-kard ta' Hostaway. Tara kull listing bl-ID tiegħu u jekk huwiex diġà marbut.
  2. Ġdid fil-portal tal-mistednin? Ħalli l-listings immarkati u kklikkja Add selected as properties. Kull listing isir proprjetà bl-isem, l-indirizz, il-belt, il-pajjiż, iż-żona tal-ħin u l-ħinijiet tal-check-in / check-out minn Hostaway, jintrabat u l-bookings tiegħu jiġu importati minnufih.
  3. Diġà ħloqt proprjetà bl-idejn? Neħħi l-marka minn dak il-listing (titneħħa awtomatikament meta proprjetà jkollha l-istess isem) u minflok waħħal l-ID tal-listing f'Settings → Properties → Settings → Hostaway listing ID, biex ma jkollokx kopja.
Show listings: immarka l-listings li trid iżżid — dawk marbuta u l-proprjetajiet bl-istess isem jiġu rikonoxxuti
Show listings: immarka l-listings li trid iżżid — dawk marbuta u l-proprjetajiet bl-istess isem jiġu rikonoxxuti

Il-kard turi l-progress u d-dashboard tiġi aġġornata waħedha meta l-bookings ikunu daħlu. Ir-ritratti tal-listing jiġu importati wkoll (sa 12 għal kull proprjetà, maħżuna fuq is-server tal-portal tal-mistednin innifsu); l-ewwel wieħed isir ir-ritratt tal-qoxra. Agħżel qoxra oħra f'Guide editor → Property & welcome → Photos from Hostaway. Għall-proprjetajiet marbuta qabel, ikklikkja Import photos fil-kard ta' Hostaway — iġib biss dak li jonqos, għalhekk tista' terġa' tikklikkja mingħajr periklu (pereżempju wara restart tas-server).

Waqt li l-bookings qed jiġu importati, il-kard turi l-progress u taġġorna d-dashboard meta jkunu daħlu
Waqt li l-bookings qed jiġu importati, il-kard turi l-progress u taġġorna d-dashboard meta jkunu daħlu

Imbagħad imla kull proprjetà: Wi-Fi, kodiċijiet tal-bieb, liċenzja tal-MTA, taxxa tat-turisti u pagamenti.

4. Importazzjoni #

Ikklikkja Import now biex iġġib ir-riżervazzjonijiet minnufih. Wara dan, l-importazzjonijiet isiru awtomatikament kull 30 minuta għal soġġorni minn 30 jum ilu sa madwar 18-il xahar 'il quddiem.

Aġġornamenti istantanji (webhook) #

Minflok ma tistenna sa 30 minuta għall-importazzjoni li jmiss, Hostaway jista' jgħarraf lill-portal tal-mistednin dwar riżervazzjonijiet ġodda u mibdula fi ftit sekondi:

  1. F'Settings → Channels → Hostaway ikklikkja Set up instant updates u Copy l-indirizz.
  2. Fid-dashboard ta' Hostaway iftaħ Settings → Integrations → Webhooks (unified webhooks), żid webhook b'dan l-URL u ssalva. Ħalli l-login u l-password vojta — l-indirizz innifsu huwa ċ-ċavetta.
  3. Il-kard turi meta Hostaway ċempel l-aħħar darba u x'ġara. L-importazzjoni regolari tibqa' għaddejja bħala xibka ta' sigurtà.
Aġġornamenti istantanji: l-indirizz sigriet tal-webhook u l-aħħar sejħa
Aġġornamenti istantanji: l-indirizz sigriet tal-webhook u l-aħħar sejħa

L-indirizz huwa sigriet: kull min għandu jista' jitlob lill-portal tal-mistednin jerġa' jiċċekkja booking (il-booking innifsu dejjem jinġieb minn Hostaway bl-API key tiegħek). New address jissostitwih jekk qatt joħroġ — imbagħad waħħal il-ġdid f'Hostaway.

5. Stieden lill-mistednin #

Il-bookings importati jirċievu l-link tal-portal tagħhom minnufih. Tista' tibagħtu:

  • bl-email mill-booking (Email portal link to guest);
  • fiċ-chat tal-kanal — Send portal link via Airbnb (jew Booking.com, Vrbo …) fil-booking. Il-messaġġ jgħaddi minn Hostaway għall-inbox tal-mistieden fuq il-pjattaforma li biha bbukkja;
  • awtomatikament ftit jiem qabel il-wasla: Settings → Email — Email the portal link to new guests automatically u/jew Also send it through the booking channel's chat.

6. Ibgħat messaġġi lill-mistednin #

It-taqsima Messages tal-booking turi l-konversazzjoni minn Hostaway (il-messaġġi tal-mistieden u tiegħek) u tħallik twieġeb fiċ-chat tal-kanal. Il-messaġġi jintbagħtu eżattament kif miktuba — placeholders bħal [guest_name] ma jimtlewx, għalhekk messaġġ li għad fih wieħed jiġi rrifjutat. Dettalji: Email u notifiki.

Mistoqsijiet frekwenti #

Liema data tiġi minn Hostaway u liema tibqa' hawn? #

Inquiries, talbiet pendenti u mhux ikkonfermati (pereżempju request to book ta' Vrbo), talbiet skaduti jew miċħuda u soġġorni tas-sid ma jiġux importati — biss soġġorni reali. Hostaway huwa s-sors tad-dati, l-istatus, in-numru ta' mistednin u d-dettalji ta' kuntatt mill-booking — ħlief in-numri tal-mistednin li kkoreġejt fil-booking (Guests → Change), li l-importazzjonijiet ta' wara jżommu. Id-data tal-check-in online, il-pagamenti, l-istatus tad-depożitu, il-kodiċijiet tal-bieb u n-noti tiegħek jinżammu fil-portal tal-mistednin u qatt ma jinkitbu fuqhom.

Kif naġġorna r-ritratti ta' proprjetà waħda? #

Settings → Properties → Settings → Photos → Refresh photos iġib ritratti ġodda, ineħħi dawk li Hostaway m'għadux jelenka u qatt ma jniżżel ritratt darbtejn. Refresh and use the first as cover jerġa' jissettja wkoll ir-ritratt tal-qoxra.

Settings tal-proprjetà: aġġorna r-ritratti ta' proprjetà waħda
Settings tal-proprjetà: aġġorna r-ritratti ta' proprjetà waħda

X'jiġri meta riżervazzjoni tiġi kkanċellata f'Hostaway? #

Il-booking jiġi mmarkat bħala kkanċellat fl-importazzjoni li jmiss; il-portal tal-mistednin juri l-kanċellazzjoni u d-dati jinħelsu.

Xi mistednin m'għandhomx indirizz tal-email? #

Il-kanali spiss jaħbu l-email reali. Minflok, ibgħat il-link tal-portal permezz taċ-chat tal-kanal — Send portal link via … fil-booking, jew ixgħel l-istedina awtomatika fiċ-chat f'Settings → Email.