Funzjoni · awtomazzjoni
Messaġġi awtomatiċi lill-mistednin — u aktar reviews tajbin
Erba' mumenti, mibgħuta permezz taċ-chat ta' Airbnb jew Booking.com jew bl-email, bi kliemek stess. Wara l-check-out il-mistednin jivvalutaw is-soġġorn b'tap waħda: erba' jew ħames stilel u jirċievu l-link tar-reviews tiegħek; inqas, u l-kumment tagħhom jasal l-ewwel għandek, privatament.
Is-sekwenza
- Qabel il-wasla (eż. 3 ijiem): lesti l-check-in online — jinqabeż meta jkun diġà sar
- Jum il-wasla: il-kodiċi tal-bieb, il-Wi-Fi u d-direzzjonijiet huma lesti
- Il-lejla ta' qabel il-check-out: il-ħin u l-checklist
- Wara l-check-out: “Kif kien is-soġġorn tiegħek?”
Talbiet għal reviews li jipproteġu r-rating tiegħek
Il-mistednin jagħtu minn 1 sa 5 stilel f'paġna fil-gwida tas-soġġorn tagħhom. Fil-livell minimu tiegħek jew ogħla jaraw il-link tar-reviews tiegħek fuq Airbnb, Booking.com jew Google; taħtu, il-kumment jasal privatament għandek bl-email u b'notifika fuq il-mowbajl biex tkun tista' ssewwi l-affarijiet l-ewwel.
Konfigurabbli għalkollox
Kull pass mixgħul jew mitfi, il-ħin, il-kanal (chat tal-booking, email jew it-tnejn) u l-kliem bi placeholders bħal {firstName}, {checkInTime} u {link}. “Send test to me” (Ibgħat test lili) juri l-messaġġ reali mimli b'booking.
Sigur biex tixgħlu
Mitfi b'mod default. Kull messaġġ jintbagħat darba għal kull booking u biss qrib il-mument tiegħu — meta tixgħlu qatt ma tgħarraq b'messaġġi lill-mistednin ta' soġġorni li għaddew.
Mistoqsijiet frekwenti
Jaħdem għal mistednin ta' Airbnb li ma jaqsmux email?
Iva. Il-messaġġi jgħaddu miċ-chat ta' Airbnb jew Booking.com permezz ta' Hostaway, Channex jew RentalsUnited, bl-email bħala alternattiva.
Guestbud jippubblika reviews f'isem il-mistednin?
Le. Il-mistednin jiktbu r-review tagħhom huma stess fuq il-pjattaforma; Guestbud jistaqsi biss fil-mument it-tajjeb u juri l-link it-tajjeb.
Nista' nara r-ratings?
Iva — fuq kull booking, bħala medja fi Statistics, u bħala l-webhook feedback.received għas-sistemi tiegħek.
Aqra l-gwidi
- Messaġġi lill-mistednin u talbiet għal reviewsTimeline awtomatika ta' messaġġi — qabel il-wasla, jum il-wasla, il-lejla qabel il-check-out, talba għal review — permezz tal-booking chat jew email, b'feedback privat għal ratings baxxi.
- Email u notifiki lill-mistednin u lill-hostL-emails li jirċievu l-mistednin u l-hosts, stediniet awtomatiċi bil-link tal-portal, settings tal-mittent — u messaġġi lill-mistednin fiċ-chat ta' Airbnb jew Booking.com.
- WebhooksIrċievi events iffirmati f'ħin reali — bookings, check-ins, pagamenti, soġġorni miftuħa, extras u messaġġi — u ivverifika l-firma HMAC-SHA256.
Rivedut fl-27 ta’ Ottubru 2026 mit-tim ta’ Guestbud, Aloaha Limited.