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Kanäle · für Gastgeber

Rentals United verbinden

Rentals-United-Reservierungen mit Access Key und Secret Key importieren, Unterkünfte per Rentals-United-ID verknüpfen, Gästedaten synchron.

Rentals United verteilt Ihre Unterkünfte auf viele Kanäle. Mit dem Gästeportal verbunden, werden die Reservierungen automatisch importiert, sodass jeder Gast einen Portal-Link für Online-Check-in und Zahlungen erhält.

1. API-Schlüssel besorgen #

Die XML-API von Rentals United authentifiziert sich mit einem Access Key und einem Secret Key. Sie finden sie in Ihrem Rentals-United-Konto in den API- bzw. Integrationseinstellungen, oder Ihr Account Manager bei Rentals United stellt sie für Sie aus. Achten Sie darauf, dass die Schlüssel Ihre Unterkünfte und Reservierungen lesen dürfen.

2. Im Dashboard verbinden #

  1. Öffnen Sie Settings → Channels → RentalsUnited (Einstellungen → Kanäle → RentalsUnited).
  2. Fügen Sie den Access key und den Secret key ein.
  3. Lassen Sie API endpoint leer, um den Standard-Endpunkt von Rentals United zu verwenden, es sei denn, Rentals United hat Ihnen einen anderen genannt.
  4. Setzen Sie das Häkchen bei Enabled, klicken Sie auf Save und dann auf Test – Sie sollten RentalsUnited: connected sehen.
Settings → Channels
Settings → Channels

3. Unterkünfte verknüpfen #

  1. Klicken Sie auf Show listings, um Ihre Rentals-United-Unterkünfte mit ihren IDs zu sehen und ob sie verknüpft sind.
  2. Klicken Sie auf Add selected as properties (Fotos werden ebenfalls importiert – das erste wird zum Titelbild; Import photos in der Karte holt sie für früher verknüpfte Unterkünfte nach), um für jede angehakte Unterkunft eine Unterkunft anzulegen (benannt wie in Rentals United) und zu verknüpfen; bereits im Cache vorhandene Reservierungen erscheinen sofort.
  3. Bei einer Unterkunft, die Sie bereits von Hand angelegt haben, entfernen Sie das Häkchen und tragen die ID stattdessen unter Settings → Properties → Settings → RentalsUnited property ID ein.
Show listings → Add selected as properties
Show listings → Add selected as properties

4. Import #

Import now ruft die Reservierungen ab; danach läuft der Import alle 10 Minuten. Name, E-Mail, Telefon, Erwachsene und Kinder stammen aus der Reservierung, und der Kanal (Booking.com, Airbnb, Expedia …) wird an der Buchung angezeigt.

So funktioniert der Reservierungs-Cache #

Die Reservierungsschnittstelle von Rentals United meldet nur Reservierungen, die innerhalb eines Zeitfensters angelegt, geändert oder storniert wurden, und das höchstens mit einer Anfrage pro Minute. Ein vor Monaten gebuchter Aufenthalt, der sich seitdem nicht geändert hat, wird nicht erneut gesendet. Das Gästeportal führt daher für Ihr Konto einen eigenen Reservierungs-Cache:

  • Jede Reservierung, die Rentals United meldet, wird gespeichert – für alle Ihre Rentals-United-Unterkünfte, ob verknüpft oder nicht. Verknüpfen Sie eine Unterkunft später, erscheinen ihre Buchungen sofort aus dem Cache.
  • Direkt nach dem Verbinden geht das Portal außerdem ältere Änderungen rückwärts durch, jeweils eine Woche (bis etwa vier Monate zurück), alle zwei Minuten, bis es fertig ist. Die Kanalkarte zeigt währenddessen loading older reservations….
  • War der Server eine Zeit lang offline, wird der verpasste Zeitraum in Wochenschritten nachgeholt. Lehnt Rentals United einen zu alten Zeitraum ab, meldet die Karte das, und das Portal prüft jeden bevorstehenden Aufenthalt, den es bereits kennt, einzeln erneut, damit keine Stornierung verpasst wird.
  • Zwischengespeicherte Reservierungen werden 35 Tage nach dem Check-out gelöscht.

Eine Reservierung, die nicht im Cache ist – zum Beispiel ein älterer Aufenthalt, der sich seit dem Verbinden nicht geändert hat –, können Sie mit Import a reservation by ID in der Rentals-United-Karte importieren. Geben Sie die Reservierungsnummer von Rentals United ein und klicken Sie auf Import reservation.

Stornierte, abgelehnte und abgelaufene Reservierungen werden als storniert markiert; Anfragen und Leads werden nicht importiert. Eine Reservierung für mehrere Unterkünfte erscheint bei jeder verknüpften Unterkunft.

Häufige Fragen #

Werden auch Reservierungen aus anderen Kanälen übernommen? #

Ja – alles, was für eine verknüpfte Unterkunft in Ihrem Rentals-United-Konto ankommt, wird importiert, egal über welchen Kanal.

„Import now“ meldet, ich solle es gleich noch einmal versuchen? #

Rentals United erlaubt eine Reservierungsanfrage pro Minute. Die bereits im Cache vorhandenen Buchungen werden sofort übernommen; neue folgen mit dem nächsten automatischen Import wenige Minuten später.

Der Test meldet einen Authentifizierungsfehler? #

Prüfen Sie, ob Sie Access Key und Secret Key ohne Leerzeichen kopiert haben und ob sie aktiv sind. Ein neues Schlüsselpaar von Rentals United behebt die meisten Probleme.