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Canales · para Anfitriones

Conectar Rentals United

Importa reservas de Rentals United con tu access key y secret key, vincula alojamientos por su ID de Rentals United y mantén sincronizados los datos.

Rentals United distribuye tus alojamientos en muchos canales. Al conectarlo con el portal del huésped, sus reservas se importan automáticamente para que cada huésped reciba un enlace al portal para el check-in online y los pagos.

1. Obtén tus claves de API #

La API XML de Rentals United se autentica con una access key y una secret key. Las encontrarás en tu cuenta de Rentals United, en los ajustes de API / integración, o te las proporciona tu gestor de cuenta de Rentals United. Asegúrate de que las claves pueden leer tus alojamientos y reservas.

2. Conéctalo en tu panel #

  1. Abre Settings → Channels → RentalsUnited.
  2. Pega la Access key y la Secret key.
  3. Deja API endpoint vacío para usar el endpoint estándar de Rentals United, salvo que Rentals United te haya dado otro.
  4. Marca Enabled, haz clic en Save y luego en Test; deberías ver RentalsUnited: connected.
Settings → Channels
Settings → Channels

3. Vincula tus alojamientos #

  1. Haz clic en Show listings para ver tus alojamientos de Rentals United con sus IDs y si están vinculados.
  2. Haz clic en Add selected as properties (también se importan las fotos; la primera se usa como portada; Import photos en la tarjeta las obtiene para alojamientos vinculados antes) para crear un alojamiento por cada uno marcado (con el nombre que tiene en Rentals United) y vincularlo; las reservas que ya están en la caché aparecen al instante.
  3. Para un alojamiento que ya creaste a mano, desmárcalo y pega en su lugar el ID en Settings → Properties → Settings → RentalsUnited property ID.
Show listings → Add selected as properties
Show listings → Add selected as properties

4. Importa #

Import now obtiene las reservas; después, la importación se ejecuta cada 10 minutos. El nombre, el email, el teléfono, los adultos y los niños proceden de la reserva, y el canal (Booking.com, Airbnb, Expedia…) se muestra en la reserva.

Cómo funciona la caché de reservas #

La interfaz de reservas de Rentals United solo informa de las reservas creadas, modificadas o canceladas dentro de una ventana de tiempo, con un máximo de una solicitud por minuto. Una estancia reservada hace meses que no ha cambiado desde entonces no se vuelve a enviar. Por eso el portal del huésped mantiene su propia caché de reservas para tu cuenta:

  • Se guarda cada reserva que comunica Rentals United, para todos tus alojamientos de Rentals United, estén vinculados o no. Cuando vinculas un alojamiento más tarde, sus reservas aparecen al instante desde la caché.
  • Justo después de conectar, el portal también recorre los cambios anteriores, semana a semana (hasta unos cuatro meses atrás), cada dos minutos hasta terminar. Mientras tanto, la tarjeta del canal muestra loading older reservations….
  • Si el servidor ha estado desconectado un tiempo, el periodo perdido se obtiene en tramos de una semana. Si Rentals United rechaza un periodo demasiado antiguo, la tarjeta lo indica y el portal vuelve a comprobar una a una cada estancia futura que ya conoce, para no perder ninguna cancelación.
  • Las reservas en caché se eliminan 35 días después del check-out.

Una reserva que no está en la caché (por ejemplo, una estancia antigua que no ha cambiado desde que conectaste) se puede importar con Import a reservation by ID en la tarjeta de Rentals United. Introduce el número de reserva de Rentals United y haz clic en Import reservation.

Las reservas canceladas, rechazadas y caducadas se marcan como canceladas; las solicitudes y los leads no se importan. Una reserva de varios alojamientos aparece en cada alojamiento vinculado.

Preguntas frecuentes #

¿Se incluyen las reservas hechas en otros canales? #

Sí: se importa todo lo que llega a tu cuenta de Rentals United para un alojamiento vinculado, sea cual sea el canal de origen.

¿Import now dice que lo intente de nuevo en breve? #

Rentals United permite una solicitud de reservas por minuto. Las reservas que ya están en la caché se aplican al instante; las nuevas llegan con la siguiente importación automática unos minutos después.

¿Test indica que la autenticación ha fallado? #

Comprueba que has copiado la access key y la secret key sin espacios y que están activas. Un nuevo par de claves de Rentals United soluciona la mayoría de los problemas.