Función · check-in online
Check-in online de huéspedes antes de la llegada
Cada reserva tiene un enlace privado. Los huéspedes rellenan el check-in en el móvil antes de viajar, pagan la tasa turística y la fianza, y solo entonces ven el código de la puerta, el wifi y la dirección. Tú ves el resultado en el panel y nunca vuelves a perseguir formularios en papel en la puerta.
Formulario corto o largo
El formulario corto es el predeterminado: el huésped confirma el número de adultos y menores de 18 (que determina la ecocontribución), elige una hora de llegada e indica el número de vuelo; el nombre y el contacto vienen de la reserva. Cambia al formulario largo cuando necesites datos de identidad; los alojamientos en Alemania siempre lo usan para el Meldeschein.
Qué recoge el formulario largo
Tú decides por cuenta de anfitrión qué campos son obligatorios. Todo se guarda de forma privada solo para tu cuenta.
- Huésped principal: nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, email y teléfono
- Tipo y número de documento de viaje, foto del documento opcional
- Domicilio (obligatorio para un Meldeschein alemán)
- Acompañantes y número de adultos y niños
- Franja de hora de llegada, normas de la casa aceptadas, firma en la pantalla
Cómo encaja en la estancia
El check-in es el primer paso en el portal del huésped. Cuando está completo y cada paso de pago está resuelto (pagado, retenido en la tarjeta, marcado como pagado en efectivo o eximido), los datos de acceso se desbloquean automáticamente. Los códigos de teclado Nuki se crean en ese mismo momento.
Opcional: EU Digital Identity Wallet
Los huéspedes que tienen una EUDI Wallet pueden rellenar nombre, fecha de nacimiento y nacionalidad desde la cartera; esos campos quedan marcados como verificados. Todos los demás usan el formulario normal.
Límites que conviene conocer
El check-in registra lo que introduce el huésped y, con la cartera, lo que la cartera confirma. No comprueba automáticamente las fotos del pasaporte y, para Alemania, genera el Meldeschein para que tú lo conserves: no se envía a las autoridades.
Preguntas frecuentes
¿El check-in online es obligatorio para cada reserva?
Tú eliges: activado para todos los alojamientos o por alojamiento. Sin él, el portal pasa directamente a los pasos de pago.
¿Cuándo reciben los huéspedes el enlace del check-in?
Cuando la reserva se importa o se introduce: por email, por el chat del canal de reserva (Hostaway, Channex) o por ambos, de forma automática o manual. Los recordatorios antes de la llegada son opcionales.
¿Puedo corregir los datos después de que el huésped los haya enviado?
El personal puede corregir el número de adultos y menores de 18 y la hora de llegada desde la reserva, por ejemplo tras un cambio de última hora en el número de personas. Cada corrección queda registrada en la reserva.
Leer las guías
- La experiencia del huésped en el portalLo que ven los huéspedes: check-in online, pago de tasa turística y fianza, códigos de la puerta, wifi, basura, consejos y extras. Instalable en el móvil.
- Check-in con la Cartera de Identidad Digital (EUDI Wallet)Los huéspedes confirman nombre, fecha de nacimiento y nacionalidad con su EU Digital Identity Wallet vía myeudi.app, sin teclear ni subir fotos del DNI.
- Meldeschein: registro de huéspedes en AlemaniaLos huéspedes extranjeros en alquileres vacacionales en Alemania firman online el Meldeschein (§§ 29–30 BMG); formulario bilingüe, borrado tras el plazo legal.
- Emails y notificaciones para huéspedes y anfitrionesEmails que reciben huéspedes y anfitriones, envío automático del enlace al portal, ajustes del remitente y mensajes en el chat de Airbnb o Booking.com.
Revisado el 27 de octubre de 2026 por el equipo de Guestbud, Aloaha Limited.