Funzionalità · check-in online
Check-in online degli ospiti prima dell'arrivo
Ogni prenotazione ha un link privato. Gli ospiti compilano il check-in sul telefono prima di partire, pagano tassa di soggiorno e deposito, e solo allora vedono codice della porta, Wi-Fi e indirizzo. Tu vedi il risultato nella dashboard e non devi più inseguire moduli cartacei alla porta.

Modulo breve o completo
Il modulo breve è quello predefinito: l'ospite conferma il numero di adulti e di minori di 18 anni (che determina l'eco-contribution), sceglie un orario di arrivo e indica il numero del volo; nome e contatti arrivano dalla prenotazione. Passa al modulo completo quando ti servono i dati d'identità: le strutture in Germania lo usano sempre per il Meldeschein.
Cosa raccoglie il modulo completo
Decidi tu, per ogni account host, quali campi sono obbligatori. Tutto viene salvato in modo riservato, solo per il tuo account.
- Ospite principale: nome, data di nascita, cittadinanza, email e telefono
- Tipo e numero del documento di viaggio, foto del documento facoltativa
- Indirizzo di residenza (obbligatorio per il Meldeschein tedesco)
- Compagni di viaggio e numero di adulti e bambini
- Fascia oraria di arrivo, accettazione delle regole della casa, firma sullo schermo
Come si inserisce nel soggiorno
Il check-in è il primo passaggio nel portale ospiti. Quando è completato e ogni passaggio di pagamento è regolato (pagato, in preautorizzazione sulla carta, segnato come pagato in contanti o esonerato), i dati di accesso si sbloccano automaticamente. Nello stesso momento vengono creati i codici per la tastiera Nuki.
Facoltativo: EU Digital Identity Wallet
Gli ospiti che hanno un EUDI Wallet possono compilare nome, data di nascita e cittadinanza dal wallet; questi campi vengono poi contrassegnati come verificati. Tutti gli altri usano il modulo normale.
Limiti da conoscere
Il check-in registra ciò che l'ospite inserisce e, con il wallet, ciò che il wallet conferma. Non verifica automaticamente le foto del passaporto e, per la Germania, produce il Meldeschein che sei tu a conservare: non viene inviato alle autorità.
Domande frequenti
Il check-in online è obbligatorio per ogni prenotazione?
Scegli tu: attivo per tutte le strutture o per singola struttura. Senza check-in, il portale passa direttamente ai passaggi di pagamento.
Quando ricevono gli ospiti il link per il check-in?
Quando la prenotazione viene importata o inserita: via email, tramite la chat del canale di prenotazione (Hostaway, Channex) o entrambe, automaticamente o a mano. I promemoria prima dell'arrivo sono facoltativi.
Posso correggere i dati dopo che l'ospite li ha inviati?
Il personale può correggere dalla prenotazione il numero di adulti e di minori di 18 anni e l'orario di arrivo, ad esempio dopo una variazione dell'ultimo minuto nel numero di persone. Ogni correzione viene registrata sulla prenotazione.
Leggi le guide
- L'esperienza dell'ospite nel portaleCosa vedono gli ospiti: check-in online, tassa di soggiorno e deposito, poi codici porta, Wi-Fi, rifiuti, consigli ed extra — installabile sul telefono.
- Check-in online con EU Digital Identity Wallet (EUDI)Gli ospiti confermano nome, nascita e nazionalità dall'EU Digital Identity Wallet tramite myeudi.app, senza digitare né caricare foto del documento.
- Meldeschein — registrazione ospiti in GermaniaGli ospiti stranieri in Germania compilano e firmano online il Meldeschein (§§ 29–30 BMG); modulo bilingue, cancellato dopo i termini di legge.
- Email e notifiche per host e ospitiEmail per ospiti e host, inviti automatici con il link al portale, impostazioni del mittente e messaggi agli ospiti nella chat di Airbnb o Booking.com.
Verificato il 27 ottobre 2026 dal team di Guestbud, Aloaha Limited.