Funzionalità

Funzionalità del portale ospiti e della dashboard del proprietario di Guestbud

Un'unica piattaforma per il percorso dell'ospite prima dell'arrivo e per la burocrazia che segue: più strutture, più utenti, con un'API completa.

Portale ospiti

Schermata di benvenuto con il tuo brand, foto, date e codice della prenotazione
Portale ospiti in 8 lingue (inglese, tedesco, italiano, francese, spagnolo, olandese, polacco e maltese) scelta in base al telefono dell'ospite, con selettore della lingua
Check-in online breve (ospiti, orario di arrivo, volo) come impostazione predefinita, oppure il modulo completo con documento d'identità, indirizzo, compagni di viaggio, firma e foto del documento
EU Digital Identity Wallet: dati d'identità verificati precompilati in pochi secondi
Meldeschein (scheda di registrazione tedesca) per gli ospiti stranieri (§§ 29–30 BMG), stampabile
Tassa di soggiorno e deposito cauzionale rimborsabile come pagamenti separati e spiegati chiaramente
Carta, Revolut Pay, Apple Pay e Google Pay tramite il conto Revolut dell'host
Codici della porta (inclusi codici automatici per tastiera Nuki), Wi-Fi con pulsanti per copiare, istruzioni per l'arrivo
Calendario della raccolta rifiuti e della differenziata per il soggiorno esatto, oppure nascosto
Consigli locali con indicazioni GPS o Plus Code, shop degli extra (cesti di benvenuto, transfer), orario di arrivo
Early check-in e late check-out a pagamento, offerti solo quando il calendario lo consente
“Com'è andato il soggiorno?” dopo il check-out: gli ospiti soddisfatti vengono indirizzati alle tue recensioni su Airbnb, Booking.com o Google
Si installa su iPhone e Android come un'app; l'ultima guida si apre anche offline

Arrivi, partenze e soggiorni in corso con stato di pagamento, volo e portale
Statistiche per struttura e periodo: occupazione, prenotazioni, ospiti, incassi e canali
Rendiconti dell'eco-contribution per i proprietari: stampa, CSV o invio via email al proprietario
Si installa come app con notifiche sul telefono: check-in, pagamenti non riusciti, ospiti in arrivo senza check-in, depositi da svincolare
Sequenza automatica di messaggi agli ospiti: prima dell'arrivo, giorno di arrivo, prima del check-out, richiesta di recensione
Test end to end dei pagamenti Revolut: addebito, rimborso, preautorizzazione, svincolo, trattenuta parziale
Esonero di un pagamento con motivazione, svincolo dei depositi per intero o in parte
Dichiarazione trimestrale MTA dell'eco-contribution (modello ufficiale, CSV, file di lavoro)
Definizioni della tassa di soggiorno per Paese o comune (Kurtaxe, city tax, % sul prezzo)
Editor della guida con anteprima live sul telefono per ogni struttura
Calendario locale con protezione dall'overbooking, blocchi di date ed esportazione iCal
Rubrica clienti con storico dei soggiorni e cancellazione GDPR
Utenti con ruoli, accesso con password, Google o phone.codeb.io
Canali: Hostaway, CodeB PMS, SiteMinder / Little Hotelier, RentalsUnited, Channex, Leviathan, iCal
Messaggi agli ospiti nella chat di Airbnb / Booking.com (tramite Hostaway e Channex), anche automaticamente prima dell'arrivo
Serrature smart Nuki: codici personali per tastiera per ogni soggiorno

REST API con documentazione OpenAPI 3.1
Chiavi API per tenant con ruoli
Webhook firmati per prenotazioni, check-in, pagamenti, extra, messaggi e feedback degli ospiti, documentati in OpenAPI
Upsert idempotente delle prenotazioni da qualsiasi PMS

Ogni host ha un account e una cartella dati isolati
Dominio proprio per ogni host, o un sottodominio della piattaforma, con certificati Let's Encrypt automatici
Backup giornalieri crittografati e replica attiva/passiva per l'alta disponibilità
Registrazione in autonomia con conferma via email
Email con lo stesso stile del portale, inviate dal tuo server