Funciones
Funciones del portal del huésped y del panel del propietario de Guestbud
Una sola plataforma para el recorrido del huésped antes de la llegada y el papeleo posterior: varios alojamientos, varios usuarios y una API completa.
Portal del huésped
- Pantalla de bienvenida con tu marca, foto, fechas y referencia de la reserva
- Portal del huésped en 8 idiomas (inglés, alemán, italiano, francés, español, neerlandés, polaco y maltés), elegido según el móvil del huésped y con selector de idioma
- Check-in online corto (huéspedes, hora de llegada, vuelo) por defecto, o el formulario largo con documento de identidad, dirección, acompañantes, firma y foto del documento
- EU Digital Identity Wallet: datos de identidad verificados rellenados en segundos
- Meldeschein alemán (parte de registro de viajeros) para huéspedes extranjeros (§§ 29–30 BMG), imprimible
- Tasa turística y fianza reembolsable como pagos separados y claramente explicados
- Tarjeta, Revolut Pay, Apple Pay y Google Pay a través de la propia cuenta de Revolut del anfitrión
- Códigos de la puerta (incl. códigos de teclado Nuki automáticos), wifi con botones de copiar, pasos de llegada
- Calendario de basura y reciclaje para las fechas exactas de la estancia, o la opción de ocultarlo
- Consejos locales con indicaciones por GPS o Plus Code, tienda de extras (cestas de bienvenida, traslados), hora de llegada
- Llegada anticipada y salida tardía de pago, ofrecidas solo cuando el calendario lo permite
- “¿Qué tal tu estancia?” tras el check-out: los huéspedes contentos van a tus reseñas de Airbnb, Booking.com o Google
- Se instala en iPhone y Android como una app; la última guía se abre sin conexión
Panel del propietario
- Llegadas, salidas y estancias en curso con estado del pago, del vuelo y del portal
- Estadísticas por alojamiento y periodo: ocupación, reservas, huéspedes, dinero y canales
- Informes de la ecocontribución para propietarios: impresión, CSV o envío por email al propietario
- Se instala como app con notificaciones en el móvil: check-ins, pagos fallidos, huéspedes que llegan sin check-in, fianzas por liberar
- Secuencia automática de mensajes al huésped: antes de la llegada, día de llegada, antes del check-out, solicitud de reseña
- Prueba los pagos de Revolut de principio a fin: cobro, reembolso, preautorización, liberación, retención parcial
- Exime un pago indicando el motivo, libera fianzas total o parcialmente
- Declaración trimestral de la ecocontribución a la MTA (plantilla oficial, CSV, archivo de trabajo)
- Definiciones de tasa turística por país o municipio (Kurtaxe, tasa municipal, % del precio)
- Editor de la guía con vista previa en móvil en tiempo real para cada alojamiento
- Calendario local con protección contra el overbooking, bloqueos de fechas y exportación iCal
- Directorio de clientes con historial de estancias y borrado según el RGPD
- Usuarios con roles, inicio de sesión con contraseña, Google o phone.codeb.io
- Canales: Hostaway, CodeB PMS, SiteMinder / Little Hotelier, RentalsUnited, Channex, Leviathan, iCal
- Mensajes a huéspedes en el chat de Airbnb / Booking.com (vía Hostaway y Channex), también automáticamente antes de la llegada
- Cerraduras inteligentes Nuki: códigos de teclado personales por estancia
Para desarrolladores
- API REST con documentación OpenAPI 3.1
- Claves API por cliente con roles
- Webhooks firmados para reservas, check-ins, pagos, extras, mensajes y opiniones de huéspedes, documentados en OpenAPI
- Upsert idempotente de reservas desde cualquier PMS
Plataforma
- Cada anfitrión tiene una cuenta y una carpeta de datos aisladas
- Dominio propio por anfitrión, o un subdominio de la plataforma, con certificados Let's Encrypt automáticos
- Copias de seguridad cifradas diarias y replicación activa/pasiva para alta disponibilidad
- Alta en autoservicio con confirmación por email
- Emails con el aspecto del portal, enviados desde tu propio servidor