Función · app del huésped
Una guía digital para huéspedes que se instala como una app
Cada reserva tiene su propio enlace privado. Los huéspedes lo añaden a la pantalla de inicio con dos toques; el icono usa el color de tu marca y la última guía cargada se abre aunque haya poca cobertura en la puerta.
Qué encuentran los huéspedes
- Reserva y pasos de llegada
- Códigos de la puerta (visibles solo en torno a la estancia), códigos de teclado Nuki
- Wifi con botones de copiar y código QR
- Días de basura y reciclaje para las fechas exactas de la estancia
- Consejos locales con enlaces al mapa
- Cestas de bienvenida y extras para pedir y pagar
Se desbloquea tras el check-in y el pago
Los códigos, el wifi y la dirección solo se muestran cuando el check-in online está completo y cada paso de pago está resuelto (pagado, retenido en la tarjeta, marcado como pagado en efectivo o eximido por ti; un importe cero se omite) y desaparecen tras el check-out.
Tu marca, tu dominio
Logotipo, colores y tu propio dominio (por ejemplo stay.your-company.com) con certificado automático.
Preguntas frecuentes
¿Los huéspedes tienen que instalar algo?
No. Es una página web; añadirla a la pantalla de inicio es opcional y lleva dos toques.
¿Funciona sin conexión?
La última guía cargada se abre sin conexión hasta un día después del check-out.
¿El portal del huésped usa cookies?
No. El portal del huésped no instala cookies ni carga seguimiento, así que los huéspedes no ven ningún banner de cookies: el propio enlace privado abre la estancia.
Leer las guías
- La experiencia del huésped en el portalLo que ven los huéspedes: check-in online, pago de tasa turística y fianza, códigos de la puerta, wifi, basura, consejos y extras. Instalable en el móvil.
- Propiedades y editor de la guía para huéspedesAñade propiedades con licencia, tasa y horarios y completa la guía de la estancia (códigos, wifi, basura, consejos, extras) con vista previa móvil.
- Cerraduras Nuki: códigos de puerta automáticosConecta Nuki: cada estancia pagada recibe su propio código de teclado, válido del check-in al check-out, visible en el portal y eliminado al terminar.
- Dominio propio y certificados SSL automáticosUsa tu propio dominio o un subdominio de la plataforma para el portal del huésped, con certificado Let's Encrypt automático cuando el DNS apunte al servidor.
Revisado el 27 de octubre de 2026 por el equipo de Guestbud, Aloaha Limited.