Konto & Team · für Gastgeber

Eigene Domain und automatisches SSL-Zertifikat

Eigene Domain oder Subdomain der Plattform für das Gästeportal – mit automatischem Let's-Encrypt-Zertifikat, sobald DNS auf den Server zeigt.

Gäste vertrauen Links auf Ihrer eigenen Domain mehr – und Apple Pay setzt eine voraus. Sie können das Portal unter einer Adresse wie stay.your-company.com betreiben, für alle Unterkünfte oder für eine bestimmte Unterkunft.

1. DNS-Eintrag anlegen #

Legen Sie in den DNS-Einstellungen Ihrer Domain für die Subdomain einen CNAME-Eintrag an, der auf den Hostnamen der Plattform zeigt (oder einen A-Eintrag auf die IP-Adresse des Servers). Das genaue Ziel nennt Ihnen der Plattformbetreiber.

Beispiel: stay.your-company.com CNAME portal.example.com

DNS-Änderungen dauern meist einige Minuten, manchmal einige Stunden.

Settings → Domains zeigt die Adresse und den DNS-Status

2. Betreiber um Verbindung bitten #

Senden Sie die Domain an den Plattformbetreiber (über das Kontaktformular oder Ihren üblichen Kontakt). Er verbindet sie mit Ihrem Konto – auf Wunsch fest einer Unterkunft zugeordnet, sodass die Domain direkt diese Unterkunft öffnet.

3. Zertifikat #

Sobald der DNS-Eintrag auf die Plattform zeigt, wird automatisch ein kostenloses Let's Encrypt-Zertifikat beantragt und vor Ablauf erneuert. Settings → Domains (Einstellungen → Domains) zeigt den Status: certificate requested (Zertifikat beantragt), issuing (wird ausgestellt), active (aktiv) oder failed (fehlgeschlagen).

4. Verwenden #

Neue Gästelinks verwenden automatisch Ihre Domain. Bestehende Links mit der alten Adresse funktionieren weiterhin.

Subdomains der Plattform #

Statt einer eigenen Domain können Sie eine Subdomain des Plattform-Hosts nutzen, zum Beispiel yourname.guestbud.io:

Ohne DNS-Arbeit: Hat der Betreiber einen Wildcard-DNS-Eintrag und ein Wildcard-Zertifikat, funktioniert der Kurzname jedes Gastgebers automatisch als shortname.<platform host>.
Als verbundene Domain: Jede Subdomain des Plattform-Hosts kann wie eine eigene Domain verbunden werden (der Betreiber trägt sie in den Einstellungen des Mandanten ein); sie erhält ein eigenes Let's-Encrypt-Zertifikat, ein Wildcard-Zertifikat ist also nicht nötig. Den Kurznamen eines anderen Gastgebers können Sie nicht übernehmen.

Häufige Fragen #

Kann ich meine Hauptdomain (ohne Subdomain) verwenden? #

Wir empfehlen eine Subdomain, damit Ihre Website bleibt, wo sie ist. Eine ganze Domain ist möglich, wenn sie ausschließlich für das Portal genutzt wird.

Das Zertifikat ist fehlgeschlagen – was nun? #

Fast immer zeigt der DNS-Eintrag noch nicht auf die Plattform. Korrigieren Sie den Eintrag; der Betreiber kann das Zertifikat mit einem Klick erneut anfordern.