Función · agente de IA
Tu propio agente de IA responde a los huéspedes y gestiona tus anuncios
Guestbud tiene un servidor Model Context Protocol (MCP) integrado. Conecta tu propio agente de IA (ChatGPT, Claude o cualquier cliente MCP) con tu inicio de sesión de Guestbud y encárgale tareas en lenguaje natural: responder a los huéspedes en el chat de la reserva, insistir en los check-in online pendientes, desbloquear códigos para una llegada anticipada acordada, corregir una contraseña de wifi en todas las guías de la estancia, hacer seguimiento de las incidencias, planificar la limpieza y reescribir tus emails a huéspedes. El rol decide exactamente qué puede hacer el agente; los reembolsos, las fianzas y los ajustes de pago siguen en tus manos.
Qué puede hacer tu agente
- Leer y responder la conversación con el huésped en Airbnb, Booking.com, Vrbo y Expedia (a través de Hostaway o Channex)
- Buscar reservas, ver quién ha hecho el check-in online y ha pagado, enviar el enlace de check-in o un recordatorio
- Desbloquear antes de tiempo los códigos de la puerta para un check-in anticipado acordado
- Editar las guías de los anuncios: wifi, pasos del check-in, normas de la casa, recomendaciones locales, extras
- Gestionar los avisos de incidencias de los huéspedes y añadir notas internas
- Consultar el plan de limpieza con horas de llegada y salida y vuelos
- Editar y previsualizar los emails automáticos a huéspedes y las plantillas
- Responder preguntas sobre ocupación, tasa turística, fianzas, ventas adicionales y extras vendidos
Listo en dos minutos
Añade https://guestbud.io/mcp (o tu propio dominio seguido de /mcp) como conector en ChatGPT, claude.ai, Claude Code o Cursor, inicia sesión en Guestbud, elige un rol y haz clic en Allow. La conexión se renueva sola: no hay que volver a conectar. Las herramientas de automatización como n8n y tu propio código se conectan en cambio con una clave de API.
Seguro por diseño
El agente se conecta con tu inicio de sesión de Guestbud o con su propia clave de API y recibe exactamente los permisos del rol que elijas: Staff para responder a huéspedes, Manager para anuncios y plantillas, Viewer solo para lectura. El dinero nunca pasa por el agente: los reembolsos, la liberación de fianzas, los ajustes de pago, los usuarios y las claves no están disponibles. Todo lo que escribe un huésped llega al agente como dato no fiable, los códigos de la puerta solo se comparten cuando el huésped puede verlos, cada cambio que hace el agente queda en el registro de auditoría y puedes revocar la clave en cualquier momento.
Basado en un estándar abierto
MCP (Model Context Protocol) es el protocolo abierto que usan los asistentes de IA para trabajar con otro software. Guestbud lo implementa sobre Streamable HTTP con inicio de sesión OAuth 2.1 (PKCE, registro dinámico de clientes) o con una clave de API, sobre la misma API REST documentada y los mismos webhooks que usan los desarrolladores.
La conexión del agente de IA de un vistazo
| Protocolo | Model Context Protocol (MCP), Streamable HTTP, JSON-RPC 2.0 |
|---|---|
| Dirección del servidor | https://guestbud.io/mcp o https://<tu dominio>/mcp |
| Inicio de sesión | OAuth 2.1 con tu acceso de Guestbud (se renueva automáticamente) o una clave de API (Authorization: Bearer gpk_…) |
| Permisos | El rol que elijas: Staff, Manager, Viewer o Cleaning, nunca más que el tuyo |
| Funciona con | ChatGPT, claude.ai, Claude Desktop y móvil, Claude Code, Cursor, n8n y cualquier otro cliente MCP |
| Nunca disponible | Reembolsos, liberación / cobro de fianzas, ajustes de pago, usuarios, claves de API |
| Límites | 120 llamadas a herramientas por minuto, 40 mensajes a huéspedes por hora y conexión |
| Auditoría | Cada cambio que hace el agente en el registro de auditoría de la cuenta, con el nombre de la app o de la clave |
| Precio | Incluido: tu proveedor de IA te factura el agente |
Preguntas frecuentes
¿Puede un agente de IA responder a mis huéspedes de Airbnb y Booking.com?
Sí. Conectado por MCP, tu agente lee la conversación de una reserva y responde en el chat del canal a través de Hostaway o Channex, con los permisos del rol que le diste. Muchos anfitriones le piden primero un borrador y lo envían tras revisarlo.
¿Qué asistentes de IA puedo conectar?
ChatGPT, claude.ai, Claude Desktop y móvil, Claude Code y Cursor se conectan con inicio de sesión: añade la dirección del servidor, inicia sesión en Guestbud y haz clic en Allow. n8n, los frameworks de agentes y tu propio código se conectan con una clave de API.
¿Puede el agente reembolsar a huéspedes o liberar fianzas?
No. Las acciones que mueven dinero, los ajustes de pago, los usuarios y las claves de API no están disponibles por MCP: siguen en tus manos en el panel.
¿Tengo que volver a conectar el agente cada cierto tiempo?
No. La app renueva su acceso automáticamente en segundo plano; una conexión solo termina cuando la desconectas, tras 60 días sin ningún uso, o cuando la persona que inició sesión deja tu equipo o cambia su contraseña.
¿Cómo detengo el agente?
Desconecta la app o revoca su clave de API en Settings → AI agent (MCP). El acceso termina de inmediato.
¿Cuesta algo más?
No, el acceso MCP está incluido. Solo pagas a tu proveedor de IA por el agente.
Leer las guías
- Conecta ChatGPT, Claude o tu propio agente de IA (MCP)Conecta ChatGPT, Claude, Cursor, n8n o cualquier cliente MCP a Guestbud con tu inicio de sesión o una clave de API: tu agente responde a huéspedes y gestiona reservas y anuncios.
- Guía rápida de la API RESTCrea una clave de API, haz tu primera llamada, crea reservas desde tu PMS, consulta el check-in y los pagos y reacciona a eventos con webhooks.
- Usuarios, roles e inicio de sesión (Google, phone.codeb.io)Invita a tu equipo, asigna a cada persona un rol (owner, manager, staff, viewer) y deja que inicie sesión con contraseña, Google o phone.codeb.io.
Revisado el 27 de octubre de 2026 por el equipo de Guestbud, Aloaha Limited.