Funktion · KI-Agent
Ihr eigener KI-Agent beantwortet Gäste und pflegt Ihre Unterkünfte
Guestbud hat einen integrierten Model-Context-Protocol-Server (MCP). Verbinden Sie Ihren eigenen KI-Agenten – ChatGPT, Claude oder jeden MCP-Client – mit Ihrer Guestbud-Anmeldung und geben Sie ihm Aufgaben in normaler Sprache: Gästen im Buchungschat antworten, fehlende Online-Check-ins nachfassen, Codes für eine vereinbarte frühe Anreise freischalten, ein WLAN-Passwort in jeder digitalen Gästemappe korrigieren, Problemmeldungen nachverfolgen, die Reinigung planen und Ihre Gäste-E-Mails umschreiben. Die Rolle legt genau fest, was der Agent darf – Erstattungen, Kautionen und Zahlungseinstellungen bleiben bei Ihnen.
Was Ihr Agent kann
- Die Gästeunterhaltung auf Airbnb, Booking.com, Vrbo und Expedia lesen und beantworten (über Hostaway oder Channex)
- Buchungen finden, sehen, wer online eingecheckt und bezahlt hat, den Check-in-Link oder eine Erinnerung senden
- Türcodes für einen vereinbarten frühen Check-in vorzeitig freischalten
- Digitale Gästemappen bearbeiten: WLAN, Check-in-Schritte, Hausordnung, Tipps für die Umgebung, Extras
- Problemmeldungen von Gästen bearbeiten und interne Notizen hinzufügen
- Den Reinigungsplan mit Anreise- und Abreisezeiten und Flügen lesen
- Die automatischen Gäste-E-Mails und Vorlagen bearbeiten und in der Vorschau ansehen
- Fragen zu Auslastung, Touristensteuer, Kautionen, Upsells und verkauften Extras beantworten
In zwei Minuten eingerichtet
Fügen Sie https://guestbud.io/mcp (oder Ihre eigene Domain gefolgt von /mcp) als Connector in ChatGPT, claude.ai, Claude Code oder Cursor hinzu, melden Sie sich bei Guestbud an, wählen Sie eine Rolle und klicken Sie auf Allow. Die Verbindung erneuert sich selbst – kein erneutes Verbinden. Automatisierungstools wie n8n und Ihr eigener Code verbinden sich stattdessen mit einem API-Schlüssel.
Von Grund auf sicher
Der Agent verbindet sich mit Ihrer Guestbud-Anmeldung oder seinem eigenen API-Schlüssel und erhält genau die Berechtigungen der Rolle, die Sie wählen – Staff für Gästeantworten, Manager für Unterkünfte und Vorlagen, Viewer nur zum Lesen. Über den Agenten fließt nie Geld: Erstattungen, Kautionsfreigaben, Zahlungseinstellungen, Benutzer und Schlüssel sind nicht verfügbar. Alles, was ein Gast schreibt, erhält der Agent als nicht vertrauenswürdige Daten, Türcodes werden erst geteilt, wenn der Gast sie sehen darf, jede Änderung des Agenten steht im Audit-Protokoll, und Sie können den Schlüssel jederzeit widerrufen.
Auf einem offenen Standard gebaut
MCP (Model Context Protocol) ist das offene Protokoll, mit dem KI-Assistenten mit anderer Software arbeiten. Guestbud setzt es über Streamable HTTP mit Anmeldung per OAuth 2.1 (PKCE, dynamische Client-Registrierung) oder per API-Schlüssel um – auf Basis derselben dokumentierten REST-API und Webhooks, die Entwickler nutzen.
Die KI-Agent-Anbindung im Überblick
| Protokoll | Model Context Protocol (MCP), Streamable HTTP, JSON-RPC 2.0 |
|---|---|
| Serveradresse | https://guestbud.io/mcp oder https://<Ihre Domain>/mcp |
| Anmeldung | OAuth 2.1 mit Ihrem Guestbud-Login (erneuert sich automatisch) oder ein API-Schlüssel (Authorization: Bearer gpk_…) |
| Berechtigungen | Die Rolle, die Sie wählen: Staff, Manager, Viewer oder Cleaning – nie mehr als Ihre eigene |
| Funktioniert mit | ChatGPT, claude.ai, Claude Desktop und mobil, Claude Code, Cursor, n8n und jedem anderen MCP-Client |
| Nie verfügbar | Erstattungen, Kautionsfreigabe / -einbehalt, Zahlungseinstellungen, Benutzer, API-Schlüssel |
| Limits | 120 Tool-Aufrufe pro Minute, 40 Gästenachrichten pro Stunde und Verbindung |
| Audit | Jede Änderung des Agenten im Audit-Protokoll des Kontos, unter dem Namen der App oder des Schlüssels |
| Preis | Inklusive – Ihr KI-Anbieter berechnet den Agenten selbst |
Häufige Fragen
Kann ein KI-Agent meinen Airbnb- und Booking.com-Gästen antworten?
Ja. Über MCP verbunden liest Ihr Agent die Unterhaltung einer Buchung und antwortet im Kanal-Chat über Hostaway oder Channex – mit den Berechtigungen der Rolle, die Sie ihm gegeben haben. Viele Gastgeber lassen ihn zuerst einen Entwurf schreiben und senden nach einer Prüfung.
Welche KI-Assistenten kann ich verbinden?
ChatGPT, claude.ai, Claude Desktop und mobil, Claude Code und Cursor verbinden sich per Anmeldung: Serveradresse hinzufügen, bei Guestbud anmelden und auf Allow klicken. n8n, Agent-Frameworks und Ihr eigener Code verbinden sich mit einem API-Schlüssel.
Kann der Agent Gästen Geld erstatten oder Kautionen freigeben?
Nein. Aktionen, die Geld bewegen, Zahlungseinstellungen, Benutzer und API-Schlüssel sind über MCP nicht verfügbar – sie bleiben bei Ihnen im Dashboard.
Muss ich den Agenten regelmäßig neu verbinden?
Nein. Die App erneuert ihren Zugang automatisch im Hintergrund; eine Verbindung endet nur, wenn Sie sie trennen, nach 60 Tagen ohne jede Nutzung oder wenn die angemeldete Person Ihr Team verlässt oder ihr Passwort ändert.
Wie stoppe ich den Agenten?
Trennen Sie die App oder widerrufen Sie ihren API-Schlüssel unter Settings → AI agent (MCP). Der Zugriff endet sofort.
Kostet das extra?
Nein, der MCP-Zugang ist inklusive. Sie zahlen nur Ihren KI-Anbieter für den Agenten.
Zu den Anleitungen
- ChatGPT, Claude oder Ihren eigenen KI-Agenten verbinden (MCP)ChatGPT, Claude, Cursor, n8n oder jeden MCP-Client mit Guestbud verbinden – per Anmeldung oder API-Schlüssel. Ihr Agent antwortet Gästen und pflegt Buchungen und Unterkünfte.
- API-Schnellstart für EntwicklerAPI-Schlüssel erstellen, ersten Aufruf senden, Buchungen aus dem PMS anlegen, Check-in- und Zahlungsstatus lesen, per Webhook auf Ereignisse reagieren.
- Benutzer, Rollen und Anmeldung (Google, phone.codeb.io)Laden Sie Ihr Team ein, vergeben Sie Rollen (Owner, Manager, Staff, Viewer) und lassen Sie die Anmeldung per Passwort, Google oder phone.codeb.io zu.
Geprüft am 27. Oktober 2026 vom Guestbud-Team, Aloaha Limited.