Funzione · agente AI
Il tuo agente AI risponde agli ospiti e gestisce i tuoi annunci
Guestbud ha un server Model Context Protocol (MCP) integrato. Collega il tuo agente AI (ChatGPT, Claude o qualsiasi client MCP) con il tuo accesso a Guestbud e affidagli il lavoro in linguaggio naturale: rispondere agli ospiti nella chat della prenotazione, sollecitare i check-in online mancanti, sbloccare i codici per un arrivo anticipato concordato, correggere una password Wi-Fi in ogni guida del soggiorno, seguire le segnalazioni di guasti, pianificare le pulizie e riscrivere le email agli ospiti. Il ruolo decide esattamente cosa può fare l'agente; rimborsi, depositi e impostazioni di pagamento restano a te.
Cosa può fare il tuo agente
- Leggere e rispondere alla conversazione con l'ospite su Airbnb, Booking.com, Vrbo ed Expedia (tramite Hostaway o Channex)
- Trovare prenotazioni, vedere chi ha fatto il check-in online e pagato, inviare il link del check-in o un promemoria
- Sbloccare in anticipo i codici della porta per un check-in anticipato concordato
- Modificare le guide degli annunci: Wi-Fi, passaggi per il check-in, regole della casa, consigli locali, extra
- Gestire le segnalazioni di guasti degli ospiti e aggiungere note interne
- Leggere il piano delle pulizie con orari di arrivo e partenza e voli
- Modificare e visualizzare in anteprima le email automatiche agli ospiti e i modelli
- Rispondere a domande su occupazione, tassa di soggiorno, depositi, upsell ed extra venduti
Pronto in due minuti
Aggiungi https://guestbud.io/mcp (o il tuo dominio seguito da /mcp) come connettore in ChatGPT, claude.ai, Claude Code o Cursor, accedi a Guestbud, scegli un ruolo e clicca Allow. La connessione si rinnova da sola: non serve ricollegarsi. Gli strumenti di automazione come n8n e il tuo codice si collegano invece con una chiave API.
Sicuro per costruzione
L'agente si collega con il tuo accesso a Guestbud o con la propria chiave API e ottiene esattamente i permessi del ruolo che scegli: Staff per rispondere agli ospiti, Manager per annunci e modelli, Viewer per la sola lettura. Il denaro non passa mai dall'agente: rimborsi, sblocco dei depositi, impostazioni di pagamento, utenti e chiavi non sono disponibili. Tutto ciò che scrive un ospite arriva all'agente come dato non attendibile, i codici della porta vengono condivisi solo quando l'ospite può vederli, ogni modifica fatta dall'agente è nell'audit trail e puoi revocare la chiave in qualsiasi momento.
Basato su uno standard aperto
MCP (Model Context Protocol) è il protocollo aperto con cui gli assistenti AI lavorano con altri software. Guestbud lo implementa su Streamable HTTP con accesso OAuth 2.1 (PKCE, registrazione dinamica dei client) o con una chiave API, sopra la stessa REST API documentata e gli stessi webhook usati dagli sviluppatori.
La connessione dell'agente AI in sintesi
| Protocollo | Model Context Protocol (MCP), Streamable HTTP, JSON-RPC 2.0 |
|---|---|
| Indirizzo del server | https://guestbud.io/mcp o https://<tuo dominio>/mcp |
| Accesso | OAuth 2.1 con il tuo login di Guestbud (si rinnova automaticamente) o una chiave API (Authorization: Bearer gpk_…) |
| Permessi | Il ruolo che scegli: Staff, Manager, Viewer o Cleaning, mai più del tuo |
| Funziona con | ChatGPT, claude.ai, Claude Desktop e mobile, Claude Code, Cursor, n8n e qualsiasi altro client MCP |
| Mai disponibili | Rimborsi, sblocco / incasso dei depositi, impostazioni di pagamento, utenti, chiavi API |
| Limiti | 120 chiamate a strumenti al minuto, 40 messaggi agli ospiti all’ora per connessione |
| Audit | Ogni modifica fatta dall'agente nell'audit trail dell'account, con il nome dell'app o della chiave |
| Prezzo | Incluso: il tuo fornitore di AI ti fattura l'agente |
Domande frequenti
Un agente AI può rispondere ai miei ospiti di Airbnb e Booking.com?
Sì. Collegato tramite MCP, il tuo agente legge la conversazione di una prenotazione e risponde nella chat del canale tramite Hostaway o Channex, con i permessi del ruolo che gli hai dato. Molti host gli fanno scrivere prima una bozza e inviano dopo un controllo.
Quali assistenti AI posso collegare?
ChatGPT, claude.ai, Claude Desktop e mobile, Claude Code e Cursor si collegano con l'accesso: aggiungi l'indirizzo del server, accedi a Guestbud e clicca Allow. n8n, i framework per agenti e il tuo codice si collegano con una chiave API.
L'agente può rimborsare gli ospiti o sbloccare i depositi?
No. Le azioni che muovono denaro, le impostazioni di pagamento, gli utenti e le chiavi API non sono disponibili tramite MCP: restano a te nella dashboard.
Devo ricollegare l'agente regolarmente?
No. L'app rinnova il proprio accesso automaticamente in background; una connessione termina solo quando la scolleghi, dopo 60 giorni senza alcun utilizzo, o quando la persona che ha effettuato l'accesso lascia il tuo team o cambia password.
Come fermo l'agente?
Scollega l'app o revoca la sua chiave API in Settings → AI agent (MCP). L'accesso termina subito.
Costa di più?
No, l'accesso MCP è incluso. Paghi solo il tuo fornitore di AI per l'agente.
Leggi le guide
- Collega ChatGPT, Claude o il tuo agente AI (MCP)Collega ChatGPT, Claude, Cursor, n8n o qualsiasi client MCP a Guestbud con l'accesso o una chiave API: il tuo agente risponde agli ospiti e gestisce prenotazioni e annunci.
- API — guida rapida per sviluppatoriCrea una chiave API, fai la prima chiamata, crea prenotazioni dal tuo PMS, leggi lo stato di check-in e pagamenti e reagisci agli eventi con i webhook.
- Utenti, ruoli e accesso (password, Google, phone.codeb.io)Invita il tuo team, assegna a ognuno un ruolo (owner, manager, staff, viewer) e consenti l'accesso con password, Google o phone.codeb.io.
Verificato il 27 ottobre 2026 dal team di Guestbud, Aloaha Limited.