Intégration · Nuki
Des codes Nuki Keypad automatiques pour chaque séjour
Avec une Nuki Smart Lock et un Nuki Keypad, Guestbud crée pour chaque voyageur un code personnel à 6 chiffres via la Nuki Web API — uniquement après le check-in en ligne et les paiements — et le supprime automatiquement après le séjour. Plus de remise de clés, plus de codes partagés qui circulent pendant des mois.

Comment ça marche
- Une réservation arrive de votre channel manager ou PMS, ou vous la saisissez à la main
- Lorsque le voyageur a fait son check-in en ligne et que chaque paiement est réglé, Guestbud crée un code sur la serrure — au plus tôt le nombre de jours défini avant l’arrivée (au moins 2, pour que la serrure puisse se synchroniser)
- Le code est valable du check-in au check-out, avec des heures supplémentaires facultatives avant et après
- Le voyageur voit le code dans le portail voyageurs à partir du moment que vous choisissez : juste après le paiement, le jour de l’arrivée ou à l’heure du check-in
- Après le check-out, ou si la réservation est annulée, le code est supprimé automatiquement
Des codes acceptés par Nuki
Chaque code comporte 6 chiffres de 1 à 9 (le Nuki Keypad n’a pas de 0) et ne commence jamais par 12, comme l’exige Nuki. Si la serrure ou Nuki est injoignable, Guestbud réessaie toutes les heures et affiche la dernière erreur dans la réservation.
Contrôle total par réservation
Chaque réservation affiche le code, sa validité et son statut (pas encore créé, actif, supprimé). Créez le code plus tôt pour une arrivée anticipée, ou supprimez-le immédiatement. Si les dates d’un séjour changent, le code suit les nouvelles dates.
Configuré en quelques minutes
Générez un jeton Nuki Web API dans Nuki Web, collez-le sous Settings → Smart locks, choisissez le délai et les heures supplémentaires, puis attribuez une serrure à chaque logement. Le jeton est stocké chiffré ; les codes ne sont créés qu’une fois les codes automatiques activés.
L’intégration Nuki en bref
| Matériel | Nuki Smart Lock avec Nuki Keypad, activée dans Nuki Web |
|---|---|
| Connexion | Jeton Nuki Web API, stocké chiffré par compte |
| Création du code | Uniquement après le check-in en ligne et les paiements, au plus tôt le nombre de jours défini avant l’arrivée (minimum 2) |
| Validité du code | Du check-in au check-out, plus des heures supplémentaires facultatives |
| Quand le voyageur le voit | Juste après le paiement, le jour de l’arrivée à partir d’une heure définie, ou à l’heure du check-in — selon votre choix |
| Après le séjour | Supprimé automatiquement après le check-out ou l’annulation |
| Format du code | 6 chiffres de 1 à 9, ne commençant jamais par 12 |
| Serrures par logement | Une serrure Nuki par logement ; les codes fixes (par ex. la porte de l’immeuble) restent dans l’annonce |
| Autres serrures | Les codes d’accès d’autres systèmes peuvent être saisis à la main ; des cartes d’accès sur smartphone pour lecteurs PKOC et NFC sont disponibles sur demande |
Questions fréquentes
Guestbud fonctionne-t-il avec Nuki ?
Oui. Guestbud se connecte à votre compte Nuki via la Nuki Web API et crée un code de clavier personnel pour chaque séjour sur votre Nuki Smart Lock avec Nuki Keypad.
Un voyageur peut-il obtenir le code avant de payer ?
Non. Le code n’est créé qu’une fois le check-in en ligne et chaque étape de paiement terminés, et le voyageur ne le voit qu’à partir du moment que vous choisissez.
Quand le code est-il supprimé ?
Automatiquement après le check-out (plus les heures supplémentaires définies) et immédiatement si la réservation est annulée.
Que se passe-t-il si la serrure est hors ligne ?
Guestbud réessaie toutes les heures et affiche la dernière erreur dans la réservation, pour que vous puissiez créer le code à la main ou proposer au voyageur un autre moyen d’entrer.
Et si les dates de la réservation changent ?
Le code suit les nouvelles dates ; vous pouvez aussi le renouveler depuis la réservation en un clic.
Ai-je besoin d’un Nuki Keypad ?
Oui. Les voyageurs saisissent le code sur le Nuki Keypad : la serrure doit donc avoir un clavier et être activée dans Nuki Web.
Lire les guides
- Serrures connectées Nuki — codes d'accès automatiquesConnectez Nuki : chaque séjour payé reçoit son propre code clavier, valable de l'arrivée au départ, affiché dans le portail voyageurs puis supprimé.
- L'expérience voyageur : check-in en ligne et guideCe que voient les voyageurs : check-in en ligne, taxe de séjour et dépôt, puis codes d'accès, Wi-Fi, déchets, bonnes adresses et extras.
- Sécurité et protection des donnéesDonnées séparées par hôte, secrets chiffrés, aucune donnée de carte, pièces d'identité privées, suppression automatique, effacement RGPD, journal d'audit.
Vérifié le 27 octobre 2026 par l’équipe Guestbud, Aloaha Limited.