Goście i pobyty · dla Gospodarze

Wcześniejsze zameldowanie i późne wymeldowanie

Sprzedawaj wcześniejszy przyjazd lub późny wyjazd w przewodniku pobytu — bez zmiany gości tego dnia, płatność przez Revolut, kod Nuki przesuwany sam.

Goście mogą kupić wcześniejszy przyjazd lub późniejszy wyjazd bezpośrednio w swoim przewodniku pobytu. Guestbud proponuje to tylko wtedy, gdy pozwala na to kalendarz, pobiera płatność przez Twoje konto Revolut i automatycznie przesuwa godziny rezerwacji — oraz kod do drzwi Nuki.

Funkcja jest domyślnie wyłączona.

Włącz ją #

1. Otwórz Settings → Early & late.
2. Zaznacz Offer early check-in / late check-out to guests.
3. W sekcji Early check-in pozostaw zaznaczone Offer early check-in i wpisz maksymalnie trzy opcje, każdą z godziną i ceną — na przykład 12:00 · €25 i 13:00 · €15.
4. W sekcji Late check-out zrób to samo — na przykład 13:00 · €20.
5. Pozostaw zaznaczone Only when there is no same-day changeover (recommended) (tylko gdy tego dnia nie ma zmiany gości — zalecane).
6. Save.

Godziny muszą być wcześniejsze niż zwykła godzina zameldowania w obiekcie (wcześniejsze zameldowanie) lub późniejsze niż jego godzina wymeldowania (późne wymeldowanie); inne opcje nie są pokazywane.

Kiedy goście widzą ofertę #

• Wcześniejsze zameldowanie jest pokazywane do zwykłej godziny zameldowania w dniu przyjazdu — i tylko wtedy, gdy żadna inna rezerwacja tego samego obiektu nie kończy się tego dnia.
• Późne wymeldowanie jest pokazywane do zwykłej godziny wymeldowania — i tylko wtedy, gdy żadna inna rezerwacja tego samego obiektu nie zaczyna się tego dnia.
• Anulowane rezerwacje nigdy jej nie widzą; gość może kupić jedną opcję wcześniejszego zameldowania i jedną opcję późnego wymeldowania na pobyt.

Oferta pojawia się jako karta w przewodniku pobytu, w języku gościa.

Co dzieje się po płatności #

1. Gość płaci kartą, Apple Pay lub Google Pay przez Twoje konto Revolut.
2. Godzina zameldowania lub wymeldowania w rezerwacji zmienia się na kupioną; przewodnik, instrukcje przyjazdu i przypomnienie o wymeldowaniu pokazują nową godzinę.
3. Przy zamku Nuki osobisty kod do klawiatury zostaje przesunięty na nową godzinę przy najbliższej synchronizacji zamków.
4. Otrzymujesz powiadomienie na telefon (Early check-in / late check-out bought), a dziennik aktywności rezerwacji to rejestruje.
5. Kwota jest liczona w pozycji Early check-in / late check-out w Statystykach i wysyłana w webhooku extras.paid.

Przykład #

Anna rezerwuje pobyt od piątku do poniedziałku. Poprzedni gość wyjeżdża w środę, więc w piątek nie ma zmiany gości. Jej przewodnik pokazuje Przyjedź wcześniej — od 12:00 · €25. Anna płaci; jej zameldowanie zmienia się na 12:00, a kod do klawiatury działa od 12:00. W poniedziałek przyjeżdża nowy gość, więc karta późnego wymeldowania nie jest jej pokazywana.

Najczęściej zadawane pytania #

Czy gość może kupić wcześniejsze zameldowanie w dniu wyjazdu innego gościa? #

Nie, gdy sprawdzanie zmiany gości jest włączone. Jeśli je wyłączysz, Guestbud proponuje godziny niezależnie od tego — przydatne, jeśli Twoja ekipa sprzątająca zawsze zdąży przygotować apartament na czas.

Czy mogę zwrócić opłatę za wcześniejsze zameldowanie? #

Tak, jak w przypadku każdego dodatku: otwórz rezerwację, Payments, i zwróć zamówienie w Revolut. Godzina nie jest resetowana automatycznie — w razie potrzeby zmień ją w panelu rezerwacji.

Czy działa to przez API? #

Tak. GET/PATCH /api/v1/settings zawiera stayTimes; rezerwacja pokazuje nowe checkInTime/checkOutTime. Zobacz dokumentację API.