Voyageurs et séjours · pour Hôtes
Application hôte et notifications sur téléphone
Installez le tableau de bord Guestbud comme application et recevez des notifications push : check-ins, paiements échoués, retards, dépôts, mauvaises notes.
Le tableau de bord s'installe comme une application sur iPhone, Android, Windows et macOS, et peut envoyer des notifications à chaque appareil — même lorsque le tableau de bord est fermé.
Installer le tableau de bord comme application #
- Android / Chrome / Edge — ouvrez le tableau de bord et choisissez Install app dans la barre du haut (ou l'icône d'installation du navigateur).
- iPhone / iPad — ouvrez le tableau de bord dans Safari, touchez Partager → Sur l'écran d'accueil. Sur iPhone, les notifications nécessitent iOS 16.4 ou plus récent et ne fonctionnent que dans l'application installée.
Activer les notifications #
- Ouvrez Settings → Notifications (Paramètres → Notifications) sur l'appareil qui doit les recevoir.
- Cliquez sur Turn on notifications et autorisez les notifications lorsque le navigateur le demande.
- Choisissez les événements que cet appareil reçoit.
- Cliquez sur Send a test pour vérifier que tout fonctionne.
Chaque utilisateur et chaque appareil se configure séparément : le propriétaire peut tout recevoir sur son téléphone tandis qu'une personne chargée du ménage ne reçoit que les check-ins.
Les événements #
| Événement | Par défaut |
|---|---|
| Check-in en ligne effectué | activé |
| Le voyageur arrive bientôt et n'a pas encore fait son check-in | activé |
| Un paiement a échoué | activé |
| Arrivée anticipée / départ tardif acheté | activé |
| Mauvaise note après un séjour (avis privé) | activé |
| Le remboursement du dépôt de garantie promis au voyageur est dû demain | activé |
| Un paiement est arrivé (taxe, dépôt, extras) | désactivé |
| Nouvelle réservation reçue | désactivé |
« Arrive bientôt » est envoyé un nombre d'heures défini avant l'arrivée (3 par défaut — “Not checked in yet” — hours before check-in sous Settings → Notifications). Toucher une notification ouvre la bonne page — Arrivals, Departures ou la réservation.
Confidentialité #
Les notifications sont envoyées selon le standard Web Push et chiffrées de bout en bout entre Guestbud et votre appareil. Elles contiennent le prénom du voyageur et le logement, jamais de pièces d'identité ni de données de paiement. Les notifications ne vont qu'aux utilisateurs autorisés à voir les réservations.
Questions fréquentes #
Pourquoi ne reçois-je rien sur mon iPhone ? #
Installez d'abord le tableau de bord sur l'écran d'accueil, ouvrez-le depuis là et activez les notifications dans l'application.
Comment arrêter les notifications sur un ancien téléphone ? #
Sur ce téléphone, ouvrez Settings → Notifications et cliquez sur Turn off on this device. Un téléphone réinitialisé ou dont l'application est désinstallée cesse automatiquement de recevoir des notifications.