Compte et équipe · pour Hôtes
Utilisateurs, rôles et connexion
Invitez votre équipe, attribuez un rôle (propriétaire, gestionnaire, personnel, lecteur) et connectez-vous par mot de passe, Google ou phone.codeb.io.
Options de connexion #
Chacun se connecte sur /login à l'adresse de votre portail ou sur la page de connexion de la plateforme. Le nom court de l'entreprise est facultatif : laissez-le vide et la connexion retrouve votre entreprise à partir de votre e-mail — il ne vous est demandé que si le même e-mail (avec le même mot de passe) appartient à plusieurs entreprises. En cas de mauvais mot de passe, le message est simplement Wrong email or password (e-mail ou mot de passe incorrect), afin que personne ne puisse découvrir à quelles entreprises appartient un e-mail.
- Nom d'utilisateur et mot de passe — au moins 8 caractères (les mots de passe courants comme 12345678 sont refusés). Les mots de passe temporaires doivent être changés à la première connexion. Après 6 tentatives échouées, la connexion est suspendue pendant 15 minutes.
- Continue with Google — fonctionne lorsque l'adresse e-mail de l'utilisateur dans Users & roles correspond à son compte Google.
- Continue with phone.codeb.io — connexion avec votre téléphone ; correspond à l'e-mail ou au numéro de mobile de l'utilisateur.
Rôles #
| Rôle | Peut faire |
|---|---|
| Owner (propriétaire) | Tout, y compris les utilisateurs, les clés API, le journal d'audit et les rôles de propriétaire |
| Manager (gestionnaire) | Tout sauf les utilisateurs, les clés API et le journal d'audit : réservations, paiements et dépôts de garantie, logements et guide, canaux, paramètres, rapports |
| Staff (personnel) | Voir et modifier les réservations, voir les logements — pas de paiements, de paramètres ni de rapports |
| Viewer (lecteur) | Lecture seule : réservations, logements et rapports |
Les autorisations exactes sont listées sous Settings → Users & roles → Roles. Chaque compte conserve toujours au moins un propriétaire actif.
Ajouter un utilisateur #
- Settings → Users & roles → + Add user.
- Saisissez un nom d'utilisateur, un nom, un e-mail (pour Google) et un mobile (pour phone.codeb.io), puis choisissez le rôle.
- Laissez le mot de passe vide pour en générer un temporaire. Il n'est affiché qu'une fois — transmettez-le de manière sécurisée.
Modifier, désactiver, supprimer #
Ouvrez l'utilisateur pour changer son rôle ou ses coordonnées, Reset password (le déconnecte partout), cocher Disabled, dissocier une identité Google ou phone.codeb.io, ou le supprimer avec Remove.
Journal d'audit #
Settings → Audit trail enregistre qui a modifié les paramètres, les utilisateurs, les réservations et les paiements, et quand.
Questions fréquentes #
L'opérateur de la plateforme peut-il voir mon compte ? #
Uniquement lorsque vous demandez de l'assistance : l'opérateur peut ouvrir votre back-office dans une session d'assistance, qui est enregistrée dans votre journal d'audit.
J'ai oublié mon mot de passe ? #
Demandez à un propriétaire de votre compte d'utiliser Reset password pour vous. Les propriétaires peuvent s'adresser à l'opérateur de la plateforme.