Pierwsze kroki · dla Gospodarze
Obiekty i edytor przewodnika dla gości
Dodaj obiekty z licencją, opłatą i godzinami zameldowania, a potem uzupełnij przewodnik pobytu — kody, Wi-Fi, dni wywozu śmieci, wskazówki, dodatki.
Obiekt składa się z dwóch części: ustawień (kraj, opłata, zasady zameldowania, połączenie z kanałem, zamek elektroniczny) i przewodnika dla gości (wszystko, co gość czyta w portalu).
Ustawienia obiektu #
Otwórz Settings → Properties i kliknij Settings obok obiektu (lub + Add property).
| Pole | Do czego służy |
|---|---|
| Nazwa, okolica | Wyświetlane na ekranie powitalnym i w e-mailach |
| Kraj, strefa czasowa | Decydują o domyślnej opłacie turystycznej, zasadzie Meldeschein (niemiecka karta meldunkowa) i o tym, od kiedy działają kody do drzwi |
| Numer licencji | Malta: Twoja licencja MTA, używana na potwierdzeniach i w deklaracji ekologicznej |
| Maks. liczba gości (licencja) | Największa liczba gości dopuszczona przez licencję. Rezerwacja na więcej osób liczy się jako ta liczba (najpierw dorośli) przy zameldowaniu i opłacie ekologicznej; goście i personel nie mogą wpisać więcej. Puste = bez limitu |
| Opłata turystyczna | Automatic (domyślna dla kraju), No tourist tax albo dowolna definicja platformy lub własna — zobacz Opłaty turystyczne |
| Meldeschein | Automatic zbiera niemiecką rejestrację meldunkową od gości spoza Niemiec w obiektach w Niemczech — zobacz Meldeschein |
| Formularz zameldowania online | Ustawienie domyślne konta, zawsze wymagany lub niewymagany |
| Połączenie z kanałem | ID oferty w Hostaway, RentalsUnited, Channex lub Leviathan albo URL importu iCal — puste oznacza kalendarz lokalny |
| Zamek elektroniczny | ID zamka Nuki smartlock — goście otrzymują wtedy osobisty kod do klawiatury |
| Eksport iCal | Prywatny URL, który wklejasz w innych kanałach, aby blokowały daty zarezerwowane tutaj |
Edytor przewodnika #
Otwórz Guide editor, wybierz obiekt u góry i przejdź przez sekcje po lewej. Telefon po prawej to podgląd na żywo. Nic nie zostanie opublikowane, dopóki nie klikniesz Save changes; wyjście z niezapisanymi zmianami wymaga potwierdzenia. Skrót klawiszowy: Ctrl/⌘ + S.
Property & welcome (obiekt i powitanie) #
Nazwa, okolica, pełny adres, link do Google Maps, informacja o piętrze/windzie, krótka wiadomość powitalna i zdjęcie główne. Użyj Upload photo (JPEG, PNG lub WebP do 6 MB) albo wklej link https://. Godziny zameldowania i wymeldowania są używane wszędzie, także w oknie czasowym kodu do drzwi.
Zdjęcia z Twojego kanału. W przypadku obiektu połączonego z Hostaway, Channex lub Rentals United zdjęcia z oferty są importowane do własnej pamięci portalu gościa (do 12). Pojawiają się pod podglądem zdjęcia jako Photos from Hostaway (lub Channex …): kliknij jedno, aby ustawić je jako zdjęcie główne, a następnie Save. Re-import photos pobiera nowe. To samo odświeżanie znajdziesz w Settings → Properties → Settings → Photos.
Host & contact (gospodarz i kontakt) #
Z kim kontaktują się goście. Telefon, WhatsApp i e-mail są wyświetlane dopiero po odblokowaniu pobytu.
Payments & rules (płatności i zasady) #
- Security deposit — kwota (0 = bez kaucji), sposób pobrania (card pre-authorisation — preautoryzacja na karcie, lub charged, then refunded — pobranie i zwrot) oraz obietnica zwrotu. Więcej w Kaucje i zwolnienia z opłat.
- Tourist tax text — opis i punkty, które czytają goście. Sama kwota wynika z definicji opłaty.
- House rules — zasady z opcjonalną opłatą (na przykład Zakaz palenia w środku — 150 €) i pełne warunki najmu. Goście akceptują je w formularzu zameldowania. Obiekt bez zasad i bez warunków najmu nie pokazuje sekcji zasad i nie wymaga akceptacji. Wskazówka: Copy from another property kopiuje kompletny zestaw zasad.
Check-in & access (zameldowanie i dostęp) #
Stałe kody do drzwi (na przykład do wejścia do budynku), ponumerowane kroki przyjazdu, opcje godziny przyjazdu, wskazówki dojazdu i lista kontrolna przy wymeldowaniu. Przy zamku Nuki osobisty kod jest dodawany automatycznie.
Wi-Fi #
Nazwa sieci i hasło (goście mogą je skopiować i zeskanować kod QR), prędkość i lokalizacja routera, wskazówki rozwiązywania problemów. Sekcję można ukryć.
Rubbish & recycling (śmieci i recykling) #
Zasady różnią się w zależności od kraju i miejscowości, więc zacznij od szablonu (krajowy harmonogram Malty, typowy dla Niemiec lub pusty) i dostosuj go: rodzaje worków/pojemników z kolorami i przykładami tak/nie, które rodzaje wystawia się w które dni tygodnia, odbiory miesięczne (na przykład szkło w 1. i 3. piątek), godziny, miejsce pozostawiania worków. Wyłącz sekcję, jeśli nie ma zastosowania.
Local tips (lokalne wskazówki) #
Miejsca pogrupowane według kategorii (jedzenie i picie, sklepy, komunikacja, atrakcje, pomoc i zdrowie) z jednozdaniową wskazówką, odległością i wyszukiwaniem na mapie.
Extras shop (sklep z dodatkami) #
Kosze upominkowe i usługi, które goście mogą zamówić i opłacić online — nazwa, opis, cena, jednostka, oznaczenie, zdjęcie i maksymalna ilość. Ukryte dodatki pozostają zapisane.
Kopiowanie, kopia zapasowa, przywracanie #
More → Copy content from another property kopiuje przewodnik, ale zachowuje nazwę, adres, zdjęcie, licencję, hasło Wi-Fi i kody. Download JSON backup i Import JSON backup przenoszą przewodnik między kontami.
Najczęściej zadawane pytania #
Dlaczego nie mogę edytować kwoty opłaty turystycznej w przewodniku? #
Stawki opłat to regulacje prawne. Są przechowywane w definicjach opłat, aby każda rezerwacja korzystała ze stawki obowiązującej w dniu zameldowania. Edytujesz tylko tekst, który czytają goście.
Czy różne obiekty mogą mieć różne zasady wywozu śmieci? #
Tak. Każdy obiekt ma własny harmonogram, więc mieszkanie w Sliemie i dom na Gozo mogą stosować się do zasad swoich lokalnych samorządów.
Lokalizacje (przycisk Maps i lokalne wskazówki). Oprócz linku do Google Maps lub nazwy + miejscowości możesz wpisać współrzędne GPS (35.9186, 14.4891 lub 35°55'07"N 14°29'20"E), Google Plus Code (8G7W9F2X+2X lub 9F2X+2X St Julian's) albo nacisnąć pinezkę, aby użyć miejsca, w którym stoisz. Współrzędne i kody otwierają się u gościa bezpośrednio w Google Maps.