Gasten & verblijven · voor Hosts
Schoonmaakplanning en de rol Cleaning
Alle in- en uitchecks van de komende dagen met de aankomst- en vertrektijden die gasten opgaven, vluchten en wissels op dezelfde dag – en een rol Cleaning die alleen dit ziet.
De schoonmaakplanning laat je schoonmaakteam zien wat er de komende dagen gebeurt: wie vertrekt en wie aankomt, in welke accommodatie, hoe laat en met welke vlucht. Met de rol Cleaning kan een schoonmaker inloggen en ziet die alleen deze pagina – geen contactgegevens van gasten, betalingen of instellingen.
Wat de planning toont #
Open het tabblad Cleaning in het dashboard. Voor de komende 7 dagen (of 3, 14 of 31) staat elke uit- en incheck in de lijst, gegroepeerd per dag:
| Kolom | Wat die toont |
|---|---|
| Tijd | Inchecken: de aankomsttijd die de gast koos bij het online inchecken, anders de inchecktijd (inclusief betaald vroeg inchecken). Uitchecken: de vertrektijd die de gast opgaf, anders de uitchecktijd (inclusief betaald laat uitchecken). Daaronder zie je of de gast de tijd heeft opgegeven of dat het de geplande tijd is. |
| Wat | Inchecken of uitchecken; Same-day turnover (wissel op dezelfde dag) als die dag in dezelfde accommodatie iemand vertrekt en iemand aankomt |
| Accommodatie | Naam, appartementnummer en adres |
| Gasten | Voornaam en initiaal, volwassenen en minderjarigen, aantal nachten |
| Vlucht | Aankomst- of vertrekvlucht, indien bekend |
| Online inchecken | Of de gast het heeft afgerond |
| Boeking | De interne boekingsreferentie |
Op elke dag staan de uitchecks vóór de inchecks.
Sorteren en filteren #
- Sorteer op Dag en tijd (standaard), Tijdstip (bijvoorbeeld alle aankomsten op aankomsttijd), Accommodatie of Uitchecken / inchecken. Klik op een kolomkop om daarop te sorteren; klik nog eens om de volgorde om te draaien.
- Filter op accommodatie en alleen op Uitchecks of Inchecks.
- Download CSV voor een spreadsheet, of Print voor een papieren lijst voor het team.
De planning wordt elke 5 minuten bijgewerkt. Je keuzes worden op het apparaat onthouden.
Geef je schoonmaakteam toegang #
- Open Settings → Users & roles → Add user.
- Vul de naam en het e-mailadres (of een gebruikersnaam) van de schoonmaker in en kies de rol Cleaning.
- De schoonmaker logt in op het dashboardadres – op de telefoon kan het als app worden geïnstalleerd. Die ziet alleen het tabblad Cleaning.
Een schoonmaker ziet geen e-mailadressen of telefoonnummers van gasten, geen betalingen, deurcodes of instellingen. Staff, Viewer, Manager en Owner zien de schoonmaakplanning ook.
Vertrektijden van gasten #
Het online inchecken vraagt gasten optioneel wanneer ze willen vertrekken en naar hun vertrekvlucht. Zet dit uit onder Settings → Check-in form → Ask for the planned departure time and flight. Een vertrektijd van de gast na de uitchecktijd wordt niet gebruikt; dan telt de uitchecktijd.
Veelgestelde vragen #
Verschijnt een inactieve accommodatie nog? #
Ja, zolang er verblijven zijn die vóór het uitzetten geboekt zijn – die moeten nog worden schoongemaakt. Inactieve accommodaties zonder verblijven staan er niet in.
Kan de software van ons schoonmaakbedrijf de planning lezen? #
Ja: GET /api/v1/cleaning in de REST API met een API-sleutel van de rol Cleaning, of via een AI-agent.