Erste Schritte · für Gastgeber

Erste Schritte

Gästeportal in 30 Minuten einrichten: registrieren, Unterkunft anlegen, Revolut-Zahlungen verbinden, ersten Gästelink senden. Inkl. EUDI-Wallet-Check-in.

Ihr Gästeportal gibt jeder Buchung eine eigene, private Webseite. Gäste checken online ein, zahlen Touristensteuer und Kaution und sehen erst dann Türcode, WLAN und Anreisebeschreibung. Sie sehen alles in einem Dashboard. Gäste können sogar mit der neuen EU Digital Identity (EUDI) Wallet einchecken – sie wird bereits unterstützt.

Diese Anleitung führt Sie von der Registrierung bis zum ersten Gästelink. Die meisten Gastgeber sind in etwa 30 Minuten fertig.

1. Konto erstellen #

1. Öffnen Sie die Registrierungsseite und geben Sie Ihren Firmennamen, einen Kurznamen (er wird Teil Ihrer Webadresse), Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Vor dem Anlegen des Kontos bestätigen Sie, dass das Gästeportal ein Werkzeug ist und Sie selbst dafür verantwortlich bleiben, zu prüfen, ob Touristensteuern und Kautionen korrekt eingezogen wurden – siehe die Nutzungsbedingungen.
2. Wir senden Ihnen einen Bestätigungslink per E-Mail. Klicken Sie ihn innerhalb von 3 Tagen an – das hält Spammer fern.
3. Melden Sie sich auf der Anmeldeseite mit E-Mail und Passwort an – der Firmen-Kurzname wird nur benötigt, wenn Ihre E-Mail-Adresse zu mehreren Firmen gehört. Sobald Ihre E-Mail-Adresse verknüpft ist, können Sie sich auch mit Google oder phone.codeb.io anmelden.

2. Erste Unterkunft anlegen #

1. Öffnen Sie im Dashboard Settings → Properties → + Add property.
2. Geben Sie Name, Gebiet, Land und – in Malta – die MTA-Lizenznummer ein. Die Lizenznummer wird auf Belegen gedruckt und für die quartalsweise Eco-Meldung verwendet.
3. Wählen Sie die Touristensteuer. „Automatic“ verwendet den Landesstandard (für Malta: die Eco-Contribution). Für Orte mit eigener Kurtaxe siehe Touristensteuern.
4. Ist die Unterkunft an einen Channel-Manager angebunden, tragen Sie ihre Listing-ID unter Channel link ein. Andernfalls lassen Sie das Feld leer – die Unterkunft nutzt dann den integrierten lokalen Kalender.

3. Digitale Gästemappe ausfüllen #

Öffnen Sie den Guide editor und gehen Sie die Abschnitte durch: Begrüßungstext und Foto, Kontakt des Gastgebers, Kaution, Check-in-Schritte und Türcodes, WLAN, Müll & Recycling, Tipps für die Umgebung und der Extras-Shop. Die Smartphone-Vorschau rechts zeigt genau, was der Gast sehen wird. Abschnitte, die nicht zutreffen (zum Beispiel die Müllabfuhr), lassen sich ausblenden. Details: Unterkünfte und der Guide-Editor.

4. Zahlungen verbinden #

Gäste zahlen auf Ihr eigenes Revolut-Business-Händlerkonto – das Geld läuft nie über uns. Öffnen Sie Settings → Payments, fügen Sie Ihre Revolut-API-Schlüssel ein und registrieren Sie den Webhook. Beginnen Sie im Sandbox-Modus mit den Revolut-Testkarten. Schritt für Schritt: Revolut-Zahlungen.

5. Den ersten Gästelink senden #

1. Legen Sie eine Buchung unter Calendar → + New booking an (oder lassen Sie sie von Ihrem Kanal importieren).
2. Öffnen Sie die Buchung und klicken Sie auf Email portal link to guest – oder auf Copy guest portal link und senden Sie ihn per WhatsApp.
3. Optional: Aktivieren Sie unter Settings → Email automatische Einladungen einige Tage vor der Anreise.

6. Prüfen, was der Gast sieht #

Öffnen Sie den Link selbst (am besten in einem privaten Fenster). Füllen Sie das Check-in-Formular aus, zahlen Sie mit einer Sandbox-Testkarte und beobachten Sie, wie sich die Buchung im Dashboard aktualisiert. Wenn alles funktioniert, schalten Sie Revolut in den Live-Modus.

Wie es weitergeht #

• Anreisen, Abreisen und Bleibegäste erscheinen im Dashboard; Zahlungen, Erlasse und Kautionsfreigaben sind nur einen Klick entfernt.
• In Malta laden Sie jedes Quartal die MTA-Meldung herunter: MTA-Eco-Meldung.
• Laden Sie Ihr Team unter Settings → Users & roles ein: Benutzer, Rollen und Anmeldung.

Häufige Fragen #

Müssen Gäste eine App installieren? #

Nein. Das Gästeportal ist eine Webseite, die auf jedem Smartphone, Tablet oder Computer funktioniert – und Gäste können es auf iPhone oder Android zum Startbildschirm hinzufügen, wo es sich wie eine App öffnet. Gäste mit einer EUDI Wallet können damit das Check-in-Formular automatisch ausfüllen, aber niemand braucht sie.

Wird die EU Digital Identity Wallet bereits unterstützt? #

Ja. Gäste können ihre Identität mit der EUDI Wallet über CodeB Wallet – EU Digital Identity Wallet und phone.codeb.io bestätigen. Name, Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit werden dann ausgefüllt und als verifiziert markiert – kein Abtippen, kein Ausweisfoto. Siehe Check-in mit der EUDI Wallet.

Kann ich meine eigene Domain verwenden? #

Ja – zum Beispiel stay.your-company.com. Das SSL-Zertifikat wird automatisch erstellt. Siehe Eigene Domains und SSL.

Was kostet die Annahme von Zahlungen? #

Sie zahlen die üblichen Revolut-Händlergebühren auf Ihrem eigenen Konto. Das Gästeportal erhebt keine zusätzliche Zahlungsgebühr.